清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授，中國式服務(wù)理論及柔性成功學(xué)的奠基人，服務(wù)管理咨詢專家，顧問式服務(wù)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師。北京昱華信息咨詢有限公司首席咨詢培訓(xùn)師。
師從日本創(chuàng)造教育研究所株式會社常松民教授，系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握了日創(chuàng)研成熟的企業(yè)培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方法。日創(chuàng)研是全日本最大的企業(yè)人才培養(yǎng)機構(gòu)，在東西方管理哲學(xué)的結(jié)合上可謂獨樹一幟，秉承“知行合一實戰(zhàn)實效”的培訓(xùn)理念和“三分訓(xùn)講七分訓(xùn)練”的培訓(xùn)方法，被廣大日本中小企業(yè)主們譽為“教父”，每年為日本上萬家企業(yè)的干部和員工培訓(xùn)數(shù)十萬人次，其六大研修中心遍布日本列島，專職講師200多人。日本企業(yè)和社會的待客禮儀之所以受到全世界的尊重和認(rèn)可，與日創(chuàng)研的功績密不可分。
閆賀尊先生以謙虛慎學(xué)、博納研創(chuàng)的治學(xué)精神，在傳承日創(chuàng)研成熟培訓(xùn)理念和方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國企業(yè)實際情況，歷經(jīng)10年獨立自主持之以恒的調(diào)查研究，不僅創(chuàng)造性地構(gòu)建起了具有中國特色的服務(wù)理論體系，而且開發(fā)
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