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新品創(chuàng)新、彎道超車實(shí)戰(zhàn)型專家
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周廣軍:新產(chǎn)品成功推廣的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)《發(fā)表于中國營銷傳播網(wǎng),曾被多家營銷、管理、經(jīng)濟(jì)類媒體轉(zhuǎn)載》
2016-01-20 9988
        新產(chǎn)品的成功推廣,對企業(yè)來講,是樹立形象,確保基業(yè)長青的有力武器;對公司而言,是提高銷量,保持市場可持續(xù)發(fā)展的有效辦法;對業(yè)務(wù)人員來說,是提升業(yè)績,體現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的有效途徑。新產(chǎn)品推廣的重要性不言而喻。

  一、新產(chǎn)品淡季切入的意義

  新產(chǎn)品銷售淡季不淡。因?yàn)槊總€(gè)新產(chǎn)品都有上市期、成長期、成熟期等。但新產(chǎn)品在鋪市、促銷拉動(dòng)后,需要1-2年的強(qiáng)力推動(dòng)才可能到成熟期。而在入市鋪市之后1-2年間則一直處于推廣期與成長期。因此,成熟產(chǎn)品會(huì)受到淡季的影響,而新品銷量則不會(huì)受到淡季的影響。

  同時(shí),新品在淡季切入,也為新產(chǎn)品旺季的上量夯實(shí)了市場基礎(chǔ)。所以,淡季是新產(chǎn)品切入的最佳時(shí)機(jī)。如果四月份把新產(chǎn)品的市場基礎(chǔ)工作做好,五一期間,再對新產(chǎn)品進(jìn)行促銷宣傳拉動(dòng),市場就能很快啟動(dòng)。再經(jīng)過七、八月份推廣,九、十月的旺季拉動(dòng),新產(chǎn)品市場就能全面啟動(dòng)。

  二、新產(chǎn)品推廣要“推拉結(jié)合”

  只有將產(chǎn)品擺到終端,消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)進(jìn)行購買。不管是新產(chǎn)品,還是成熟產(chǎn)品,只有通過終端,讓產(chǎn)品與消費(fèi)者見面,通過消費(fèi)者的購買才能形成銷售,所以,鋪市是新產(chǎn)品推廣的重要工作之一。

  產(chǎn)品擺到終端后,只有形成首次購買,并得到消費(fèi)者的認(rèn)可,才會(huì)有消費(fèi)者的二次購買,并形成持續(xù)的購買。否則,無論多么好的產(chǎn)品,消費(fèi)者沒有形成首次購買,產(chǎn)品也不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。如有些公司反映產(chǎn)品鋪下去了,但沒有消費(fèi)者購買,就斷言市場不需求此類產(chǎn)品,這是非常錯(cuò)誤的。因此,如何拉動(dòng)消費(fèi)者達(dá)成首次購買,進(jìn)而使消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品,形成二次消費(fèi)和重復(fù)購買,是我們新產(chǎn)品推廣過程中“拉”要解決的問題。

  按“鋪市”與“拉動(dòng)”的先后次序可分為以下幾種操作方式:

  1、先推廣,后拉動(dòng)。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場鋪貨率達(dá)到60%以上時(shí),開始做一些大型的促銷活動(dòng)或廣告宣傳活動(dòng),刺激拉動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:拉動(dòng)效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過促銷宣傳拉動(dòng)后,消費(fèi)者能在終端立即購買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動(dòng)。缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對較慢。如果促銷宣傳活動(dòng)不是很有效的話,易造成部分產(chǎn)品積壓。

  2、先拉動(dòng),后推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)而刺激消費(fèi)者購買和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢,新品鋪市較易。缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購買不到產(chǎn)品,影響促銷宣傳的效果。

  3、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動(dòng),一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動(dòng)客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷品嘗等活動(dòng)。

  另外,推廣、拉動(dòng)循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。因?yàn)槊看未黉N宣傳的拉動(dòng)影響效果都是有限的,如果經(jīng)過數(shù)次拉動(dòng)、數(shù)次鋪市、補(bǔ)貨后,才能有效的鞏固消費(fèi)者的記憶,形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體和穩(wěn)定的銷量。

  無論采用哪種方法,都要充分結(jié)合市場實(shí)際情況進(jìn)行操作。但只推不拉或只拉不推都不會(huì)產(chǎn)生最好的效果。





  三、找準(zhǔn)渠道,系統(tǒng)推進(jìn),確保鋪市的有效性

  1、鋪貨首先要找準(zhǔn)渠道,并制訂渠道的開發(fā)次序。先開發(fā)哪個(gè)渠道,接著開發(fā)哪個(gè)渠道,最后開發(fā)哪個(gè)渠道等,都要做到有的放矢。

  如某產(chǎn)品的主銷渠道為商超渠道、學(xué)校渠道、CD渠道與批市渠道。公司在開發(fā)時(shí),根據(jù)市場實(shí)際情況對渠道進(jìn)行分類開發(fā)。如,可先開發(fā)學(xué)校、商超渠道,當(dāng)在這些渠道形成穩(wěn)定銷售并產(chǎn)生一定影響時(shí),再對CD渠道與批市渠道進(jìn)行開發(fā)。

  在鋪市操作中,要系統(tǒng)推進(jìn),做到有目標(biāo)、有進(jìn)度、有控制。如對CD店進(jìn)行鋪市時(shí),可組織鋪貨隊(duì)伍,分區(qū)分片按計(jì)劃對區(qū)域CD店進(jìn)行分步開發(fā)。

  2、新產(chǎn)品鋪貨時(shí)要充分調(diào)動(dòng)渠道中各個(gè)成員的積極性。提高業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、鋪貨員(促銷員)、終端商、消費(fèi)者的積極性,共同參與到新產(chǎn)品推廣中,形成“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”,進(jìn)而拉動(dòng)新產(chǎn)品推廣氛圍。

  如,針對業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商專項(xiàng)考核;對鋪貨員(促銷員)提成;對終端商、消費(fèi)者進(jìn)行促銷宣傳。這樣做不僅加快鋪市速度,而且也容易形成新品銷售氛圍,使“推”、“拉”形成良性互動(dòng)。

  四、促銷宣傳確保煽動(dòng)熱銷氛圍,配合鋪市活動(dòng)

  新產(chǎn)品推廣要求公司具備組織、策劃、控制促銷宣傳活動(dòng)的能力與水平,以最小的投入形成最大的促銷宣傳效果。另外,在超市或?qū)W校地區(qū)做促銷,需要我們大量的人力、物力投入,而公司的人力、物力有限。因此,公司除自行做一些促銷宣傳活動(dòng)外,必須鼓動(dòng)客戶共同參與促銷宣傳活動(dòng)。促銷宣傳與目標(biāo)消費(fèi)群體接觸面越廣越大,終端的“拉動(dòng)”效果也就越好。

  如公司可申請品嘗品或讓客戶自已出品嘗品,與客戶一起做品嘗促銷宣傳活動(dòng)。a、發(fā)放CD店促銷品嘗登記表,要求重點(diǎn)CD店進(jìn)行品嘗活動(dòng),公司和客戶按品嘗表進(jìn)行檢查,讓廣大CD終端幫助我們做促銷宣傳。b、要求客戶在學(xué)校、社區(qū)對新產(chǎn)品進(jìn)行品嘗和促銷,有效擴(kuò)大品嘗群體。

  另外,做促銷宣傳活動(dòng)時(shí),盡量利用條幅、遮陽傘、帳篷等生動(dòng)化工具,確保煸起終端熱銷氛圍。

  五、統(tǒng)籌安排,分類推廣,創(chuàng)新思維,不斷突破

  多個(gè)新產(chǎn)品(不超過三個(gè))推廣是衡量一個(gè)人綜合協(xié)調(diào)能力與業(yè)務(wù)能力的標(biāo)尺。如果總公司推出新品較多(不超過三個(gè)),公司絕不能因公司精力有限,所以公司只重點(diǎn)推廣一個(gè)為借口,而把其他的產(chǎn)品放到以后再推。這樣不但影響了新產(chǎn)品的推廣進(jìn)度,也影響了市場的正常健康發(fā)展,給競爭對手留下可乘之機(jī)。其實(shí),只要做好人員分工、渠道定位、創(chuàng)新思路運(yùn)作市場,就能解決各新品之間的沖突。

  人員方面:相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品采用1人負(fù)責(zé)制,而不是1人負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品。如相關(guān)產(chǎn)品可由一人負(fù)責(zé),這樣就能解決人員分工問題。

  渠道方面:把每個(gè)產(chǎn)品銷售的渠道、區(qū)域按潛量、開發(fā)難易度等因素進(jìn)行排序。然后制訂各渠道的近、中、長期開發(fā)目標(biāo)。

  終端鋪市方面:由于讓CD終端一次進(jìn)幾個(gè)新品(不超過三個(gè))有一定難度。因此,我們可采用拆配(要多少支配多少支)或組合配(幾個(gè)產(chǎn)品配一箱,哪個(gè)銷售的好,下次哪個(gè)產(chǎn)品進(jìn)整箱,降低終端經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn))的方法解決這些問題,提高終端新產(chǎn)品接受度。

  六、建立示范市場,復(fù)制推廣成功模式

  公司可扶持示范客戶建立示范市場,這樣做不但樹立其他客戶推廣新品的信心,而且能有效的宣傳新產(chǎn)品。

  另外,充分挖掘新品推廣過程中的成功經(jīng)驗(yàn)或例子,組織客戶、業(yè)務(wù)員進(jìn)行學(xué)習(xí),復(fù)制并推廣成功模式和經(jīng)驗(yàn)。

  七、執(zhí)行力的因素

  新產(chǎn)品定型上市后。第一,要快,在競爭對手推出同類新品前,盡快夯實(shí)渠道基礎(chǔ),做出形象,做出銷量,做成該類產(chǎn)品的第一品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競爭對手。

  第二,如果競爭對手已推出此類產(chǎn)品,要與競爭對手拼速度,充分利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò),盡快把產(chǎn)品鋪到終端,同時(shí)配合鋪市做一些宣傳引導(dǎo)活動(dòng),提前占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,全面超越競爭對手。

  第三,事實(shí)證明:凡是新產(chǎn)品推廣較好的公司都有推進(jìn)計(jì)劃,并按計(jì)劃一步步進(jìn)行落實(shí)。而一些推廣不好的公司則是公司將新產(chǎn)品分給客戶就萬事大吉,不再采取其他積極推進(jìn)措施。

  因此,執(zhí)行力不但是按要求做工作,更是自覺自愿的、積極主動(dòng)的做工作,把新產(chǎn)品推廣當(dāng)做自己的事業(yè)來做,只有這樣,才能提高新品推廣成功的概率,也才能從眾多的公司中脫穎而出,用自己的行動(dòng)證明自己的實(shí)力!    

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