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通用管理課程

溝通技巧職業(yè)素養(yǎng)

上海 40 ~ 50 歲

情緒壓力課程職場心態(tài)塑造正能量與負能量管理負面情緒管控溝通技巧培訓銷售心態(tài)與不一樣的銷售禮儀

¥20000 元/天: 參考價格

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?企業(yè)高級培訓導師
?國家二級心理咨詢師，近800小時個人心理輔導經驗
?美國NLP情緒管理教練授權導師
?英國BBC電臺特約評論員
?美國FELDENCRIS訓練導師
?臺灣心靈書寫工作坊專業(yè)導師
?國際資深認證培訓師
?企業(yè)員工心理支持導師
?新東方教育集團高級培訓師
?心態(tài)禮儀培訓導師

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[劉敏]領導力心境智慧之壓力管理: 壓力管理【課程背景】壓力管理培訓將幫助你從全新的角度和高度對時間管理進行全方位的了解和體驗，重新認識自己，學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學會處理職場壓力管理的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實現(xiàn)心靈成長。本次課程是一堂具有體驗、療愈性質的課程，改變傳統(tǒng)的被動教學模式。大量互動演練，提升學員的覺察壓力、處理壓力的能力，與壓力和諧相處，; 2017-07-23

[劉敏]心理學與管理智慧: 心理學與管理智慧【課程收益】 l 提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力 l 啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一 l 學會不同性格員工的基本管理方式 l 幫助團隊提升職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)工作意愿 l 轉變心態(tài)與觀念、提升自己與團隊凝聚力【課程工具】《領導商測試》《馬斯洛需求層次理論》《崗位技能進階圖》【培訓對象】管理人士：部門主管、項目主管；專業(yè)人士：人事主; 2017-07-23

[劉敏]職場形象與禮儀心態(tài): 職場禮儀與心態(tài)禮儀【課程背景】杰克韋爾奇等世界杰出的世界領導人，無不重視企業(yè)員工禮儀素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)。 “人無禮則不立，事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內涵、有修養(yǎng)的形象，客戶才會欣然接受你，給你銷售與服務的機會。調查顯示：一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質的產品與卓越的服務，而這種信息傳遞的結果就是; 2017-07-23

[劉敏]跨部門溝通: 【課程收益】 l 提升學員溝通能力，理解溝通障礙 l 分享跨部門溝通的要點 l 學會跨部門溝通的技巧，強化全局觀 l 學習高效溝通的策略、原則、方法 l 認識組織的沖突，提高協(xié)作能力 l 轉變觀念、訓練行為、提升團隊凝聚力【課程工具】《哈佛性格測試》《DISC性格色彩》《馬斯洛需求層次理論》【培訓對象】管理人士：部門主管、項目主管；專業(yè)人士：人事主管、各部門主管、職員、企業(yè)界人士……; 2017-07-23

[劉敏]銷售溝通及心態(tài)管理: 模塊一：銷售溝通的基本技能 ? 言談禮儀的原則 ? 與客戶言談談吐的基本技巧（接近、說服、拒絕） ? 贊美別人--重要的溝通之課 ? 傾聽與贊美 ? 適度的肢體語言與臉部表情 ? 如何與客戶及商業(yè)伙伴進行溝通 ? 案例：面對客戶投訴，你該如何展現(xiàn)你的禮儀？模塊二：如何建立好的銷售心態(tài) ? 精神面貌對銷售的影響 ? 我為誰而工作我來企業(yè)要什么？ ? 工作、薪酬、成長、快樂？ ? 案例：成為自; 2016-07-15

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