提起“HR”這個(gè)詞相信很多人并不陌生,其實(shí)有很多人對人力資源特別敏感,不知道為什么,每當(dāng)大家在一起談?wù)?a target="_blank" style="color: black;" >人力資源話題時(shí),我們發(fā)現(xiàn)有很多人都會不由自主地想到“HR六大模塊”,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理和員工關(guān)系管理六塊兒內(nèi)容,甚至有很多人已經(jīng)把“六大模塊”與“人力資源管理”劃上了等號,模塊化思維已經(jīng)在很多企業(yè)老板、管理者和HR同仁的腦海中被固化下來,很多人用模塊化思維干著行政化事務(wù)性工作。但是,我覺得在這個(gè)市場環(huán)境瞬息萬變、移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展以及新生代人力資源逐漸成為主角的社會,模塊化思維已經(jīng)開始嚴(yán)重制約到HR的可持續(xù)發(fā)展,HR理念、思維、角色和工作方式轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,原因剖析如下。 第一,從組織戰(zhàn)略發(fā)展角度看,HR必須突破傳統(tǒng)模塊化工作思維。 中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過多年的高速增長,現(xiàn)已回歸到了中低速發(fā)展的新常態(tài),在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展換檔升級之際,我們很多企業(yè)都迎來了有史以來最為嚴(yán)峻和低迷的市場發(fā)展環(huán)境,也有很多企業(yè)采取了積極地戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型應(yīng)對策略。但是,無論企業(yè)怎么調(diào)整,我們都會制定新的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。此時(shí),作為企業(yè)的HR負(fù)責(zé)人,我們是否曾站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度思考過公司人力資源問題: 2、公司發(fā)展目標(biāo)確定后,我怎么才能找到戰(zhàn)略落地的支撐點(diǎn)?我需要幫助公司搭建一個(gè)什么樣的組織架構(gòu)來支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?如何才能確保組織高效率運(yùn)作與協(xié)同作戰(zhàn)?如何更好地幫助老板和管理層推進(jìn)組織變革? 3、公司戰(zhàn)略和架構(gòu)確定后,我怎么幫助公司快速實(shí)現(xiàn)招兵買馬?我需要幫助公司構(gòu)建什么樣的機(jī)制才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好、管理好和使用好?如何讓人才成為公司的核心競爭優(yōu)勢?人才對公司戰(zhàn)略價(jià)值實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)究竟有多大?公司的組織與人員效能怎么樣?如何才能更好地幫助公司改善和提升組織與人員效能? 4、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、構(gòu)架、人員、機(jī)制等明確后,我怎么幫助公司塑造符合戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化?我們在實(shí)現(xiàn)公司愿景目標(biāo)的過程中應(yīng)該遵循什么樣的價(jià)值觀?應(yīng)該倡導(dǎo)和踐行什么樣的理念?如何才能更好地統(tǒng)一員工的思想和行為?如何讓我們的文化成為企業(yè)發(fā)展的競爭軟實(shí)力? 上述一系列問題在HR傳統(tǒng)模塊化思維下是不容易做到的,這其實(shí)也是對我們工作思維
第二,從人力資源職能角度看,HR必須突破傳統(tǒng)模塊化工作思維。 從人力資源演變和職能發(fā)展的角度來看,企業(yè)人力資源管理先后經(jīng)歷了人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資本管理四個(gè)發(fā)展階段,這四個(gè)階段對人力資源的角色定位、職能職責(zé)、工作重心和價(jià)值貢獻(xiàn)有了很大差異。傳統(tǒng)的模塊化人事管理和人力資源管理思維已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)的橫向(多元化與跨區(qū)域)和縱向(集團(tuán)化與產(chǎn)業(yè)鏈)發(fā)展模式,有些組織角色和職能其實(shí)早已突破了傳統(tǒng)意義上的人力資源“六大模塊”范圍,比如,戰(zhàn)略管理、組織管理、流程管理、授權(quán)管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、人力資源信息化、企業(yè)文化、雇主品牌建設(shè)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)等諸多職能,已經(jīng)有很多企業(yè)將其劃歸到了人力資源部門負(fù)責(zé),而且這種趨勢還在不斷擴(kuò)大,未來很多HR將面臨著職能擴(kuò)大化和傳統(tǒng)模塊化思維帶來的新挑戰(zhàn)。 第三,從HR自身發(fā)展角度看,HR必須突破傳統(tǒng)模塊化工作思維。
從人力資源從業(yè)者自身發(fā)展的角度來看,傳統(tǒng)的模塊化思維很容易將HR工作思維固化到某個(gè)工作點(diǎn)或線條上,很難培養(yǎng)戰(zhàn)略高度和大局觀,而且很容易形成“本位主義”思想和作風(fēng),不利于內(nèi)部協(xié)作和橫向崗位輪換。另外,我們知道從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁、首席人力資源官幾個(gè)HR職業(yè)發(fā)展通路來看,HR要想從低階職位晉升到高階職位,不僅思維上要從一個(gè)點(diǎn)(或一個(gè)模塊)提升到一個(gè)面(或一個(gè)系統(tǒng))上來,還要從“專才”提升到“通才”層面上來,更要從“做事”提升到“管理”的層面上來,HR的縱向發(fā)展也要求HR必須從傳統(tǒng)模塊化思維上升到系統(tǒng)化戰(zhàn)略思維。 去模塊化和專業(yè)化、系統(tǒng)化、信息化、戰(zhàn)略化、價(jià)值化、業(yè)務(wù)化(HRBP)思維將是未來人力資源管理的發(fā)展新趨勢,建議HR同仁跳出傳統(tǒng)模塊化思維,從以下幾個(gè)角度把握企業(yè)人力資源管理的規(guī)律和價(jià)值點(diǎn),更好地服務(wù)于企業(yè)和成就自我。 1、圍繞一個(gè)目標(biāo):幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)(或績效目標(biāo))是人力資源管理的價(jià)值所在。 2、把握兩個(gè)關(guān)鍵:組織和人員是人力資源管理的兩個(gè)關(guān)鍵。 3、抓住三個(gè)核心:價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配是人力資源管理的三個(gè)核心。 4、掌握四個(gè)技巧:把自己當(dāng)對方(換位思考)、把對方當(dāng)自己(感同身受)、把自己當(dāng)自己(自我認(rèn)知)和把對方當(dāng)自己(彼此尊重)是做好人力資源管理的四個(gè)技巧。 5、扮演五個(gè)角色:戰(zhàn)略支持、變革推動、業(yè)務(wù)伙伴、員工服務(wù)、領(lǐng)域?qū)<沂俏磥?a target="_blank" style="color: black;" >人力資源管理者必須要扮演好的五個(gè)組織角色,現(xiàn)在也有HR同仁把這五個(gè)角色重新整合成了“HR三支柱模型”(HRBP業(yè)務(wù)伙伴中心、HRCOE領(lǐng)域?qū)<抑行摹?/span>HRSSC共享服務(wù)中心),本質(zhì)上也是在談人力資源管理的角色轉(zhuǎn)型和職能定位。 6、做好六個(gè)基礎(chǔ):人才規(guī)劃、人才選拔、人才培育、人才使用、人才保留和人才發(fā)展是人力資源管理的六個(gè)基礎(chǔ),這六個(gè)基礎(chǔ)就像人體的六腑一樣需要相互協(xié)同和系統(tǒng)配合。 也許有的HR同仁讀完本文后會說,我現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)規(guī)模很小,還談不上真正的人力資源管理,而且我的職務(wù)也不高,難道模塊化思維就不能讓我勝任本職工作了嗎?其實(shí),寫本文的出發(fā)點(diǎn)和目的是想讓大家對未來的人力資管理發(fā)展趨勢有所洞察和把握,對那些長期扎根于人力資源管理領(lǐng)域而渴望成長發(fā)展的HR同仁們能有所啟發(fā)和幫助。 作者:韓召和
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