某跨國(guó)并購(gòu)企業(yè)的
人力資源管理討論
主持人:賈永新
案例背景:
A公司前身是一家臺(tái)資企業(yè),后來(lái)被加拿大一家公司收購(gòu)?,F(xiàn)任廠長(zhǎng)為以前臺(tái)資公司里的老員工,管理方式粗暴。但是合資后,隨著國(guó)際業(yè)務(wù)往來(lái)的擴(kuò)大,現(xiàn)任廠長(zhǎng)明顯感覺不能夠勝任。后來(lái)公司從歐美企業(yè)引進(jìn)了一位廠長(zhǎng),但是木有做多久就被前任廠長(zhǎng)趕走了。原因是前任廠長(zhǎng)從公司操作員做起,一直做了18年到廠長(zhǎng)的位置。由于前任廠長(zhǎng)的臺(tái)式管理,公司各部門職能經(jīng)理紛紛辭職。做為公司的人事經(jīng)理您有什么好的辦法來(lái)挽留各職能部門經(jīng)理?有什么好的辦法來(lái)提高公司的凝聚力?
問題探討:
1、首先,請(qǐng)各位說說看如果您是這家公司的人力資源經(jīng)理,會(huì)如何操作,挽留住經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)呢? 2、有什么好的辦法來(lái)提高公司的凝聚力?
王振(京學(xué)教育科技-總經(jīng)理):直接架空,不是最佳辦法。
1.調(diào)查原因,包括新廠長(zhǎng)走的原因,職業(yè)經(jīng)理要走的真實(shí)原因等! 2.完善流程和制度。包括廠長(zhǎng)的聘用和解聘流程等(個(gè)人感覺廠長(zhǎng)去留應(yīng)該由董事會(huì)決定吧)
3.降低損失,維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定!盡可能站在公司角度,站在自己職位的角度去降低損失,維護(hù)公司利益!如果真的是老廠長(zhǎng)的個(gè)人問題,包括管理風(fēng)格和管理能力跟不上等。那就可以直接聯(lián)合中層,上訴董事會(huì),直接罷免掉,形式可以溫柔點(diǎn),比如 你上面提到的! 郭大為(郎新-營(yíng)銷管理):新舊之爭(zhēng)。
誰(shuí)來(lái),都會(huì)有新舊之爭(zhēng)的,老的跟不上管理,不代表全部換新的就能解決。新來(lái)的能不能落地也是另外的問題。也要看站在HR的角度,還是更高層的角度,應(yīng)該做什么,怎么做。在工廠里這么久,從底層爬上來(lái),肯定有優(yōu)勢(shì),也有定式,肯定不想別人干涉他的想法,不和是必然,除非下屬?zèng)]有想法。
楊妤涵(華贏-HR):了解實(shí)際背景。
個(gè)人認(rèn)為,作為hr,先了解被擠兌走的廠長(zhǎng)為什么走?現(xiàn)任的廠長(zhǎng)接下來(lái)的戰(zhàn)略是什么,這么去管理有無(wú)他的道理?在了解背景的情況下,再去站在hr的角度去分析,再去影響廠長(zhǎng)。 賈永新(HR會(huì)議網(wǎng)-總經(jīng)理):替換老廠長(zhǎng)。
我覺得案例內(nèi)容已經(jīng)挺清晰了,老廠長(zhǎng)憑著自己的資深地位枉顧公司利益獨(dú)斷專行。從而新的被趕走,中層難以容忍。如果是我,會(huì)推敲老廠長(zhǎng)到底能不能“干掉”?如何干掉,通過什么手段。例如是否可以由總公司安排其去參加脫產(chǎn)培訓(xùn)?一方面通過培訓(xùn)提升其管理意識(shí)及專業(yè)水平,另外可以借機(jī)做好人員配置,組織結(jié)構(gòu)梳理。他不接受總公司安排意味著什么呢?參加完學(xué)習(xí)后考核一段時(shí)間,有進(jìn)步就兌現(xiàn)承諾,還照舊也要兌現(xiàn)承諾,但給予虛職。 薛繼東(山西財(cái)經(jīng)大學(xué)-副教授):超越他職位權(quán)限。
對(duì)于HRD而言,要留住職能中層真的想不出好辦法,除非向賈總說得那樣,支走老廠長(zhǎng)。可是這是超越他職位權(quán)限的事。好像也不符合他應(yīng)該對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的原則。這是個(gè)公司治理問題,與人力資源管理關(guān)聯(lián)不大。假如我是中層,期權(quán)不吸引我。更重要的是志同道合,管理科學(xué),溝通渠道多樣化且暢通,有民主氛圍。還是一種可能,新廠長(zhǎng)離開時(shí)給職能中層有些承諾,他們已經(jīng)知道跳出去也有好地方去。對(duì)于合資企業(yè)而言,一般換本土廠長(zhǎng)是不可取的。因?yàn)楹腺Y的初衷可能是當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)或其他與本土廠長(zhǎng)不可分離的隱性資源。我了解一個(gè)企業(yè)是天然氣輸配公司,其中兩家大型國(guó)企是大股東。前兩年拓展燃?xì)獾乇P也開始運(yùn)營(yíng)了。兩年之后,按照公司章程,公司總經(jīng)理?yè)Q由另一方股東派,但新來(lái)總經(jīng)理就很難開展正常工作,雖然把創(chuàng)業(yè)期老總支走避免了高管矛盾。我不認(rèn)為是偶然。其實(shí)即使是本土合資企業(yè),因股東輪流派總經(jīng)理,人員凝聚力塑造是普遍問題。所以我認(rèn)為只要是合資企業(yè),條款中規(guī)定輪派總經(jīng)理基本上可以認(rèn)為這樁婚事結(jié)不出好果子。 任寶石(盛德廊雪-人力運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人):書寫建議書。 這個(gè)案例應(yīng)該是加拿大方面可以決策的問題,人力把本質(zhì)看清楚,給加拿大方面寫建議書即可,跨國(guó)公司文化融合問題。要改變一個(gè)人的行為也不難,人性都有弱點(diǎn)。胡蘿卜加大棒也是有效的,就看值當(dāng)不值當(dāng)了。透過現(xiàn)象看本質(zhì),真正從經(jīng)營(yíng)的角度去考慮問題,問題自然會(huì)得到解答。就像肖總說的,中層不穩(wěn)定只是現(xiàn)象。同行業(yè)的離職率呢?是架構(gòu)問題還是企業(yè)發(fā)展階段畢經(jīng)之路? 是老廠長(zhǎng)的貪腐?還是迂腐?人治還是法治?有現(xiàn)狀有愿景,就一定有方法,不同問題不同對(duì)待罷了。
肖承建(廣廈控股-總經(jīng)理):做好基本功,對(duì)癥下藥,找準(zhǔn)痛點(diǎn)。
我的做法就是HR要做好基本功,深入了解,才能做到心里有數(shù)。人員離職只屬正常?;蛟S公司層面有問題而讓大家追求不一至。我的經(jīng)驗(yàn):對(duì)癥下藥,找準(zhǔn)痛點(diǎn)。你想一個(gè)呆了18年的人,你考慮下他的影響力及盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系,就夠你喝一壺的。在發(fā)展中改革,在改革中修正。
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