2016年11月20日   地點(diǎn)：廣州    客戶：中大      成敏華博士   課題：戰(zhàn)略性品牌管理

洞悉消費(fèi)者的內(nèi)心世界

品牌的作用就是為了使現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生認(rèn)知，形成對(duì)品牌的情感體驗(yàn)偏愛(ài)，最終產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買行為。

了解消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)是影響其購(gòu)買主要因素和次要因素，并對(duì)諸因素進(jìn)行排序。

前瞻性地發(fā)現(xiàn)或洞察消費(fèi)者的潛在需求與未來(lái)的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的制高點(diǎn)，搶占消費(fèi)者的心智空間。