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成敏華 2020年度中國100強講師
品牌博士、 品牌管理、品牌戰(zhàn)略、品牌策劃、品牌定位、品牌傳播
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2016年6月11日   地點：廈門海滄    客戶：海滄區(qū)政府    成敏華博士   課題：烘焙高峰論壇

何謂商店形象

消費者對商店的功能性與感性屬性的主觀性整體知覺

商店形象是由功能的(實質的)與心理的(情理的)要素所組成


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