成敏華,成敏華講師,成敏華聯(lián)系方式,成敏華培訓師-【中華講師網(wǎng)】
成敏華 2020年度中國100強講師
品牌博士、 品牌管理、品牌戰(zhàn)略、品牌策劃、品牌定位、品牌傳播
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2017-06-14 4841

2016年5月18日  地點：福州   客戶：《品牌觀察》成敏華博士  課題：互聯(lián)網(wǎng)下品牌管理發(fā)展

數(shù)字時代對客戶服務策略的升級

從客戶關系管理到社會化客戶關系管理

從客戶服務代表到全員工參與

從以流程為核心到以對話為核心：體驗管理

從客戶分層管理到核心圈層與社群管理


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