2019年7月20日,中國管理科學(xué)研究院管理專家、績效提升專家、理踐咨詢潘皖江老師應(yīng)邀來到紹興某企業(yè),為該企業(yè)進行2019年上半年度總結(jié)以及目標(biāo)管理專題輔導(dǎo),客戶企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門主管、各連鎖門店店長以及核心骨干代表等人員一起參加。
該企業(yè)為新零售便利企業(yè),一直專注于零售便利行業(yè)的精耕細作,已經(jīng)形成了區(qū)域地區(qū)完善的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),從2015年初與理踐咨詢達成合作目前已經(jīng)有五個年頭,以潘皖江老師為首的理踐咨詢團隊幫助客戶公司從總體戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場布局、運營管理、團隊建設(shè)到招商體系等方面,系統(tǒng)化地梳理企業(yè)整套經(jīng)營管理手冊并推動落地執(zhí)行,取得了非常大的效果,在公司快速發(fā)展的同時,并且在第十屆浙江省連鎖業(yè)大會暨重構(gòu)連鎖新版圖高峰論壇上斬獲“浙江省優(yōu)秀特許品牌”和“最具成長力特許品牌”。
會議開始,由各部門主管、各門店店長逐一進行2019年第二季度及上半年工作總結(jié)以及目標(biāo)計劃達成情況專題匯報,過程中潘皖江老師結(jié)合大家的匯報內(nèi)容逐一點評并就2019年的目標(biāo)計劃部分進行了針對性地交流與診斷。潘皖江老師特別圍繞連鎖門店的經(jīng)營與管理兩個方面具體展開分享,在經(jīng)營端,如何聚焦門店業(yè)績增長、利潤提升來做足功夫,如何重點推廣核心產(chǎn)品、重點服務(wù)核心客戶、重點培養(yǎng)核心員工等方面一一展開指導(dǎo);在管理端,如何圍繞門店的運營管理與服務(wù),從流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核等方面加強管理。
會議的尾聲部分,結(jié)合現(xiàn)場主管的會議情況,潘皖江老師特別給大家額外分享了潘老師自己對于“如何開好會議”的個人精華總結(jié),分為六句話:
多準(zhǔn)備書面材料,少口頭匯報;
多準(zhǔn)備數(shù)據(jù)資料,少空談感覺;
多匯報關(guān)鍵事項,少啰嗦廢話;
多注重就事論事,少人身攻擊;
多提供解決辦法,少簡單提問;
多形成決議跟蹤,少不了了之。
經(jīng)過一天的專題討論和梳理,2019上半年工作總結(jié)與目標(biāo)管理專題會圓滿結(jié)束,雙方約定,2019年八月份的輔導(dǎo)將圍繞企業(yè)發(fā)展的“雙品牌”運作來開展。
理踐咨詢,圍繞成長型企業(yè)目標(biāo)制定、流程優(yōu)化、績效提升等方面,深入企業(yè)一對一輔導(dǎo),為成長型企業(yè)提供管理咨詢、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、年度顧問、一體化解決方案等立體化服務(wù),幫助成長型企業(yè)量身定制《90天打造企業(yè)目標(biāo)達成落地系統(tǒng)》,實現(xiàn)企業(yè)“績效提升、目標(biāo)達成”。