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趙軍:稻盛和夫管理理念:以心為本-止于至善(1)
2016-10-23 3569

前言:


稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界,同時(shí)也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營思想可以歸納為:企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營KDDI公司的過程中,稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營理念是:“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí),為人類社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”


稻盛和夫始終認(rèn)為:無論是在人生中還是在事業(yè)上,要產(chǎn)生最佳結(jié)果,對事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用,事業(yè)和人生成功的秘訣在人心?!皭邸?、“誠”和“和諧”決定著一個(gè)人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛”;為社會和他人著想就是“誠”;以不僅希望自己而且還希望周圍的人都始終幸福生活之心,達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠、愛、和諧=敬天愛人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)表明,一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng),對身邊的人和事充滿愛心,才能“親民”,止于至善,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。


稻盛和夫?yàn)楹卧谥袊绱耸軞g迎呢?稻盛和夫給出的理由是,“儒教、道教乃至日本佛教對我的思想形成都有很大影響,我的思想和哲學(xué)對中國人具有極高的親和力”。同時(shí),正如北京大學(xué)國際MBA學(xué)院院長楊壯所言,“中國商業(yè)界正在謀求消除美國式合理商業(yè)理念帶來的弊端,正在尋找新的商業(yè)規(guī)范。稻盛和夫扎根于中國傳統(tǒng)、從如何做人出發(fā)的稻盛經(jīng)營哲學(xué)抓住了迷茫的中國人的心”。


稻盛和夫在書中寫道:“我現(xiàn)在所搞的經(jīng)營是‘以心為本’的經(jīng)營。換句話說,我的經(jīng)營就是圍繞著怎樣在企業(yè)去建立一種牢固的相互信任的人與人之間的關(guān)系這樣一個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行的。”經(jīng)營者只要以“愛”、“誠”和“和諧”之心為基礎(chǔ),用“關(guān)懷同情他人之心”與人進(jìn)行心靈相交,就能打動他人之心,從而確立人與人之間無比堅(jiān)固的信賴關(guān)系,相互信任的同仁共同干一番事業(yè),無疑任何困難都是可以戰(zhàn)勝的。


與其他企業(yè)家專注于經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值不同,稻盛和夫不斷根據(jù)自己成功的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)思想,并與他個(gè)人的信仰相聯(lián)系,形成了稻盛哲學(xué),用他的哲學(xué)智慧幫助更多企業(yè)家實(shí)現(xiàn)成功。13年前,稻盛和夫已經(jīng)擁有巨大財(cái)富,但是他捐獻(xiàn)了自己的所有股份,穿上袈裟,皈依佛門開始布道。


從“佛道”到“人道”再到“商道”,稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界,同時(shí)也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營思想可以歸納為:企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營KDDI公司的過程中,稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營理念是:“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí),為人類社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”


稻盛和夫始終認(rèn)為:無論是在人生中還是在事業(yè)上,要產(chǎn)生最佳結(jié)果,對事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用,事業(yè)和人生成功的秘訣在人心。“愛”、“誠”和“和諧”決定著一個(gè)人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛”;為社會和他人著想就是“誠”;以不僅希望自己而且還希望周圍的人都始終幸福生活之心,達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠、愛、和諧=敬天愛人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)表明,一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng),對身邊的人和事充滿愛心,才能“親民”,止于至善,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。


無論外界如何紛擾,這一價(jià)值觀都不為之左右。它并非空穴來風(fēng),乃是融合了儒、佛、理和中國古代經(jīng)典的精髓。稻盛和夫?qū)⑺鼈兪捌鸺?xì)細(xì)打磨,成為當(dāng)代管理的圭臬。若是未:,著名企管專家譚小芳老師簡稱為稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的“七宗罪”——


一、工作是磨煉靈魂的道場


一定要把心靈打掃干凈,把自己的思想變得純潔。這不是為了別人,而是為了自己的人生和經(jīng)營?!敖?jīng)營為什么需要哲學(xué)?人為什么活著?”這是企業(yè)經(jīng)營中最基本的問題。企業(yè)家要在企業(yè)內(nèi)部確立正確的“思維方式”,確立正確的哲學(xué),并不懈努力與員工們共同擁有這種“思維方式”和哲學(xué)。這樣的話,企業(yè)就一定能發(fā)展,一定能保持長期的繁榮。同時(shí),稻盛和夫們還要努力提高自己的心性。稻盛和夫們的人生,就由稻盛和夫們的心靈來創(chuàng)造。


自1959年創(chuàng)立京瓷公司后,稻盛和夫幾十年一直作為京瓷研發(fā)帶頭人。他發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)瘋地投入工作之中,對某個(gè)目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望,就會在腦海里形成一個(gè)意象,身邊的任何一個(gè)新發(fā)生,都會堅(jiān)定地指向那個(gè)意向。這時(shí),工作現(xiàn)場就會出現(xiàn)照亮前途的火炬,智慧之井就會洞開。用稻盛和夫的話說就是,“工作現(xiàn)場有神靈”。


稻盛和夫一次次遭遇這種工作現(xiàn)場的神靈,以至于他作出結(jié)論,解決問題的答案總是在現(xiàn)場。當(dāng)一個(gè)人以不服輸?shù)母叨葻崆橥度氘a(chǎn)品研發(fā)之中,在對其進(jìn)行全然的審視、傾聽、專注當(dāng)中,往往會聽到“產(chǎn)品的私語”,找到解決問題的辦法。稻盛的體悟,給了我們一個(gè)相當(dāng)重要的啟示:當(dāng)對一個(gè)追求目標(biāo)有著強(qiáng)烈的持續(xù)的渴望時(shí),丟掉成見,苦苦思索體悟,事先能夠清晰“看見”那個(gè)嶄新的結(jié)果。相反,如果事先沒有清晰的意象,就不會有嶄新的成果出現(xiàn)。


二、阿米巴經(jīng)營


發(fā)明“阿米巴經(jīng)營”方式的過程,則更為有趣,其來源是中國文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營、生產(chǎn)與銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場,曾經(jīng)說過“現(xiàn)場有神靈,答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場”。但苦于分身乏術(shù)。一次在閱讀《西游記》的過程中,他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個(gè)小猴子的情節(jié)深深吸引,不禁遐想,如果在公司管理過程中能夠同時(shí)出現(xiàn)千千萬萬個(gè)自己,那么公司的效率就會大大提高。


2010年,日本其他三大“經(jīng)營之圣”都已先后辭世,當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個(gè)國企的日航宣布破產(chǎn)后,首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請稻盛和夫重出江湖,擔(dān)任關(guān)系到社會穩(wěn)定的日航的掌門人。闊別商海13年后,稻盛和夫再次出山。2010年2月1日,他正式出任日航新任董事長兼首席執(zhí)行官,這一天恰好也是他78歲的生日。


在就任儀式上,他出言謹(jǐn)慎,稱“也許稻盛和夫并不稱職,但稻盛和夫?qū)⒁缘臼⒑头虻姆绞奖M最大努力來拯救日航的員工”,并提出兩個(gè)要求,一是不收取分文報(bào)酬,堅(jiān)持零薪酬;二是不帶任何舊有經(jīng)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐日航。言語間潛臺詞明顯:這一次,包袱實(shí)在太重,即使是稻盛和夫,也不敢貿(mào)然托大,攬下責(zé)任。


在數(shù)次金融危機(jī)中,他堅(jiān)持不開除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營過程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營,公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金,以應(yīng)付不時(shí)之需。最終,京都陶瓷與KDDI公司的每個(gè)崗位上,都像存在著另一個(gè)“稻盛和夫”,在努力為公司作出貢獻(xiàn)。日航、京都陶瓷與KDDI的成功,也證明了稻盛和夫經(jīng)營方法的成功。


三、人生方程式


人們一般認(rèn)為,人與人之間的差別取決于個(gè)人能力的不同,包括智商、體能等,這些與生俱來的能力決定著人生和事業(yè)的成敗。事實(shí)并非如此。能力或許占了很大的比重,可所持的思維方式、哲學(xué)、思想,其實(shí)發(fā)揮著更重要的作用。稻盛和夫畢業(yè)于日本的地方大學(xué),絕對不是才能出眾的人。


為了鼓勵(lì)自己奮發(fā)圖強(qiáng),稻盛和夫不相信只靠能力就能決定人生或經(jīng)營的成敗。不管能力是否出眾,只要竭盡全力、一絲不茍地去生活,充滿熱忱地去生活,付出不亞于任何人的努力,就一定會收獲好的結(jié)果。今年稻盛和夫已經(jīng)79歲了,回首近80年的人生之路,對于這一點(diǎn)稻盛和夫已經(jīng)深信不疑。


所以,從年輕時(shí)起,稻盛和夫就想出了一個(gè)關(guān)于人生和工作結(jié)果的方程式,即“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生,有人幸福,有人痛苦;企業(yè)經(jīng)營亦是如此,有人做得風(fēng)生水起,有人卻怎么也不見起色。如此大的差別究竟從何而來?稻盛和夫從年輕時(shí)就開始思考這個(gè)問題,結(jié)果想出了上述這個(gè)方程式。

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