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趙軍:稻盛和夫管理理念:以心為本-止于至善(1)
2016-10-23 4034

前言:


稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界,同時(shí)也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想可以歸納為:企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營(yíng)KDDI公司的過(guò)程中,稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營(yíng)理念是:“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí),為人類(lèi)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)?!?


稻盛和夫始終認(rèn)為:無(wú)論是在人生中還是在事業(yè)上,要產(chǎn)生最佳結(jié)果,對(duì)事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用,事業(yè)和人生成功的秘訣在人心?!皭?ài)”、“誠(chéng)”和“和諧”決定著一個(gè)人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛(ài)”;為社會(huì)和他人著想就是“誠(chéng)”;以不僅希望自己而且還希望周?chē)娜硕际冀K幸福生活之心,達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠(chéng)、愛(ài)、和諧=敬天愛(ài)人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)表明,一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng),對(duì)身邊的人和事充滿愛(ài)心,才能“親民”,止于至善,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。


稻盛和夫?yàn)楹卧谥袊?guó)如此受歡迎呢?稻盛和夫給出的理由是,“儒教、道教乃至日本佛教對(duì)我的思想形成都有很大影響,我的思想和哲學(xué)對(duì)中國(guó)人具有極高的親和力”。同時(shí),正如北京大學(xué)國(guó)際MBA學(xué)院院長(zhǎng)楊壯所言,“中國(guó)商業(yè)界正在謀求消除美國(guó)式合理商業(yè)理念帶來(lái)的弊端,正在尋找新的商業(yè)規(guī)范。稻盛和夫扎根于中國(guó)傳統(tǒng)、從如何做人出發(fā)的稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)抓住了迷茫的中國(guó)人的心”。


稻盛和夫在書(shū)中寫(xiě)道:“我現(xiàn)在所搞的經(jīng)營(yíng)是‘以心為本’的經(jīng)營(yíng)。換句話說(shuō),我的經(jīng)營(yíng)就是圍繞著怎樣在企業(yè)去建立一種牢固的相互信任的人與人之間的關(guān)系這樣一個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行的。”經(jīng)營(yíng)者只要以“愛(ài)”、“誠(chéng)”和“和諧”之心為基礎(chǔ),用“關(guān)懷同情他人之心”與人進(jìn)行心靈相交,就能打動(dòng)他人之心,從而確立人與人之間無(wú)比堅(jiān)固的信賴(lài)關(guān)系,相互信任的同仁共同干一番事業(yè),無(wú)疑任何困難都是可以戰(zhàn)勝的。


與其他企業(yè)家專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值不同,稻盛和夫不斷根據(jù)自己成功的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)思想,并與他個(gè)人的信仰相聯(lián)系,形成了稻盛哲學(xué),用他的哲學(xué)智慧幫助更多企業(yè)家實(shí)現(xiàn)成功。13年前,稻盛和夫已經(jīng)擁有巨大財(cái)富,但是他捐獻(xiàn)了自己的所有股份,穿上袈裟,皈依佛門(mén)開(kāi)始布道。


從“佛道”到“人道”再到“商道”,稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界,同時(shí)也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想可以歸納為:企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營(yíng)KDDI公司的過(guò)程中,稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營(yíng)理念是:“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí),為人類(lèi)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)?!?


稻盛和夫始終認(rèn)為:無(wú)論是在人生中還是在事業(yè)上,要產(chǎn)生最佳結(jié)果,對(duì)事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用,事業(yè)和人生成功的秘訣在人心?!皭?ài)”、“誠(chéng)”和“和諧”決定著一個(gè)人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛(ài)”;為社會(huì)和他人著想就是“誠(chéng)”;以不僅希望自己而且還希望周?chē)娜硕际冀K幸福生活之心,達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠(chéng)、愛(ài)、和諧=敬天愛(ài)人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)表明,一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng),對(duì)身邊的人和事充滿愛(ài)心,才能“親民”,止于至善,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。


無(wú)論外界如何紛擾,這一價(jià)值觀都不為之左右。它并非空穴來(lái)風(fēng),乃是融合了儒、佛、理和中國(guó)古代經(jīng)典的精髓。稻盛和夫?qū)⑺鼈兪捌鸺?xì)細(xì)打磨,成為當(dāng)代管理的圭臬。若是未:,著名企管專(zhuān)家譚小芳老師簡(jiǎn)稱(chēng)為稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的“七宗罪”——


一、工作是磨煉靈魂的道場(chǎng)


一定要把心靈打掃干凈,把自己的思想變得純潔。這不是為了別人,而是為了自己的人生和經(jīng)營(yíng)?!敖?jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)?人為什么活著?”這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最基本的問(wèn)題。企業(yè)家要在企業(yè)內(nèi)部確立正確的“思維方式”,確立正確的哲學(xué),并不懈努力與員工們共同擁有這種“思維方式”和哲學(xué)。這樣的話,企業(yè)就一定能發(fā)展,一定能保持長(zhǎng)期的繁榮。同時(shí),稻盛和夫們還要努力提高自己的心性。稻盛和夫們的人生,就由稻盛和夫們的心靈來(lái)創(chuàng)造。


自1959年創(chuàng)立京瓷公司后,稻盛和夫幾十年一直作為京瓷研發(fā)帶頭人。他發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)瘋地投入工作之中,對(duì)某個(gè)目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望,就會(huì)在腦海里形成一個(gè)意象,身邊的任何一個(gè)新發(fā)生,都會(huì)堅(jiān)定地指向那個(gè)意向。這時(shí),工作現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)照亮前途的火炬,智慧之井就會(huì)洞開(kāi)。用稻盛和夫的話說(shuō)就是,“工作現(xiàn)場(chǎng)有神靈”。


稻盛和夫一次次遭遇這種工作現(xiàn)場(chǎng)的神靈,以至于他作出結(jié)論,解決問(wèn)題的答案總是在現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)一個(gè)人以不服輸?shù)母叨葻崆橥度氘a(chǎn)品研發(fā)之中,在對(duì)其進(jìn)行全然的審視、傾聽(tīng)、專(zhuān)注當(dāng)中,往往會(huì)聽(tīng)到“產(chǎn)品的私語(yǔ)”,找到解決問(wèn)題的辦法。稻盛的體悟,給了我們一個(gè)相當(dāng)重要的啟示:當(dāng)對(duì)一個(gè)追求目標(biāo)有著強(qiáng)烈的持續(xù)的渴望時(shí),丟掉成見(jiàn),苦苦思索體悟,事先能夠清晰“看見(jiàn)”那個(gè)嶄新的結(jié)果。相反,如果事先沒(méi)有清晰的意象,就不會(huì)有嶄新的成果出現(xiàn)。


二、阿米巴經(jīng)營(yíng)


發(fā)明“阿米巴經(jīng)營(yíng)”方式的過(guò)程,則更為有趣,其來(lái)源是中國(guó)文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng),曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)有神靈,答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)”。但苦于分身乏術(shù)。一次在閱讀《西游記》的過(guò)程中,他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個(gè)小猴子的情節(jié)深深吸引,不禁遐想,如果在公司管理過(guò)程中能夠同時(shí)出現(xiàn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)自己,那么公司的效率就會(huì)大大提高。


2010年,日本其他三大“經(jīng)營(yíng)之圣”都已先后辭世,當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個(gè)國(guó)企的日航宣布破產(chǎn)后,首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請(qǐng)稻盛和夫重出江湖,擔(dān)任關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的日航的掌門(mén)人。闊別商海13年后,稻盛和夫再次出山。2010年2月1日,他正式出任日航新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,這一天恰好也是他78歲的生日。


在就任儀式上,他出言謹(jǐn)慎,稱(chēng)“也許稻盛和夫并不稱(chēng)職,但稻盛和夫?qū)⒁缘臼⒑头虻姆绞奖M最大努力來(lái)拯救日航的員工”,并提出兩個(gè)要求,一是不收取分文報(bào)酬,堅(jiān)持零薪酬;二是不帶任何舊有經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐日航。言語(yǔ)間潛臺(tái)詞明顯:這一次,包袱實(shí)在太重,即使是稻盛和夫,也不敢貿(mào)然托大,攬下責(zé)任。


在數(shù)次金融危機(jī)中,他堅(jiān)持不開(kāi)除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金,以應(yīng)付不時(shí)之需。最終,京都陶瓷與KDDI公司的每個(gè)崗位上,都像存在著另一個(gè)“稻盛和夫”,在努力為公司作出貢獻(xiàn)。日航、京都陶瓷與KDDI的成功,也證明了稻盛和夫經(jīng)營(yíng)方法的成功。


三、人生方程式


人們一般認(rèn)為,人與人之間的差別取決于個(gè)人能力的不同,包括智商、體能等,這些與生俱來(lái)的能力決定著人生和事業(yè)的成敗。事實(shí)并非如此。能力或許占了很大的比重,可所持的思維方式、哲學(xué)、思想,其實(shí)發(fā)揮著更重要的作用。稻盛和夫畢業(yè)于日本的地方大學(xué),絕對(duì)不是才能出眾的人。


為了鼓勵(lì)自己奮發(fā)圖強(qiáng),稻盛和夫不相信只靠能力就能決定人生或經(jīng)營(yíng)的成敗。不管能力是否出眾,只要竭盡全力、一絲不茍地去生活,充滿熱忱地去生活,付出不亞于任何人的努力,就一定會(huì)收獲好的結(jié)果。今年稻盛和夫已經(jīng)79歲了,回首近80年的人生之路,對(duì)于這一點(diǎn)稻盛和夫已經(jīng)深信不疑。


所以,從年輕時(shí)起,稻盛和夫就想出了一個(gè)關(guān)于人生和工作結(jié)果的方程式,即“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生,有人幸福,有人痛苦;企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦是如此,有人做得風(fēng)生水起,有人卻怎么也不見(jiàn)起色。如此大的差別究竟從何而來(lái)?稻盛和夫從年輕時(shí)就開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題,結(jié)果想出了上述這個(gè)方程式。

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