第七篇:“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的成功背后:是工具和理念相互滲透的完美結(jié)合
根據(jù) 田和喜 專家顧問與企業(yè)家朋友們的對(duì)話整理而成
企業(yè)家:看似虛無的“經(jīng)營(yíng)理念”為什么如此重要?它是如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮作用的呢?
田和喜:
在企業(yè)管理者交談過程中,不少管理者都這么認(rèn)為:跟我講我“虛無的理念”,還不如告訴我一個(gè)有效的管理工具和方法會(huì)來的更實(shí)在。
當(dāng)然,工具和方法本身非常重要。優(yōu)秀的企業(yè)同樣注重工具和方法。同時(shí),他們更善于為“工具和方法”插上“理念的翅膀”。以此讓企業(yè)飛的更高、更遠(yuǎn)。
經(jīng)營(yíng)理念,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本,所以后面的一切制度它的規(guī)定以及行為方式的邏輯,都是依據(jù)經(jīng)營(yíng)理念而產(chǎn)生的。
如果我們每一天的活動(dòng)都僅僅講究方法論,除此以外,沒有理念的經(jīng)營(yíng),是非常可怕的。
例如,很多的企業(yè)過去,在發(fā)展過程中,一般都做過一次,甚至更多次的績(jī)效考核,種種的考核方式,視乎都難以達(dá)到“預(yù)期定義的結(jié)果”。那么其根本的原因在哪?是不是在于我們?nèi)肆Y源部提供的這套考核系統(tǒng)不好呢?
答案是否定的,種種績(jī)效考核的制度和工具系統(tǒng)(KPI/BSC/MBO等等)都有它的長(zhǎng)處,也有它的缺陷。
如何來理解這樣的一句話呢?我們?cè)诖蛘痰臅r(shí)候,對(duì)于 兩米遠(yuǎn)的肉搏,我們用的是什么,刺刀、匕首、中國(guó)武術(shù)。這是一門工具。那么我們要從中國(guó)的領(lǐng)土打到美國(guó),那我們要用洲際導(dǎo)彈,那用洲際導(dǎo)彈來打我們面對(duì)的人行不行呢?
導(dǎo)彈和匕首也只是一個(gè)工具。我們平常所用的一系列的管理方法和制度也是一門工具,那由此而來,我們應(yīng)該就可以認(rèn)識(shí)到,對(duì)于工具和方法,從來就沒有完美的。
再舉了一個(gè)例子,一把菜刀,在一個(gè)很好的、優(yōu)秀的廚師手上,會(huì)做出來美味佳肴。如果在一個(gè)劫匪手上,它會(huì)變成兇器。所以從這個(gè)角度,大家是不是又可以理解,工具必須賦予靈魂。這個(gè)靈魂指的是什么?就是理念?;诖?,我們就知道,理念他的重要性。
所以正因?yàn)槿绱?,工具和方法雖然重要,但是理念的形成以及企業(yè)文化的形成,它的力量比一個(gè)具體的方法和工具更有效,因?yàn)槊恳粋€(gè)制度的背后都是有缺陷的,唯一能夠彌補(bǔ)的就是:經(jīng)營(yíng)理念。
對(duì)于企業(yè)來講,一旦經(jīng)營(yíng)理念定下來以后,它就指引著企業(yè)的總體方向,以及對(duì)所以制度的形成,作為最基本的原則,這就像一個(gè)國(guó)家的憲法,是基本。
如果未來我們的制度不是依照我們的理念來制定的,如此的制度,就會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形成傷害,也就是說制度必須以經(jīng)營(yíng)理念作為基礎(chǔ)來制定、來貫徹我們的經(jīng)營(yíng)理念。