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韓晶:銀行職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓(xùn)
2016-01-20 8372
對象
銀行員工
目的
通過對職業(yè)道德的認(rèn)知、認(rèn)同,激發(fā)職業(yè)人從個人職業(yè)生涯和企業(yè)忠誠度方面提升自我職業(yè)熱忱,重新審視、評估  自我職業(yè)核心競爭力,增強企業(yè)向心力和
內(nèi)容

職業(yè)化培訓(xùn)講師韓晶老師銀行職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓(xùn)課程內(nèi)容介紹。銀行職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓(xùn)主要是通過對職業(yè)道德的認(rèn)知、認(rèn)同,激發(fā)銀行從業(yè)者從個人職業(yè)生涯和對企業(yè)的忠誠度方面提升自我職業(yè)熱忱,重新審視、評估自我職業(yè)核心競爭力,增強企業(yè)向心力和凝聚力。快速提升銀行從業(yè)者的忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團結(jié)。

一、培訓(xùn)背景

銀行對員工的培訓(xùn)多注重文化和職業(yè)技能的培訓(xùn),缺少重視對員工進(jìn)行道德培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德價值,但很不系統(tǒng),而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德,并沒有將道德作為一門獨立的培訓(xùn)課程對員工進(jìn)行培訓(xùn)。這是銀行員工培訓(xùn)的一大缺憾,這個空白應(yīng)該得到填補,注重道德培訓(xùn)的銀行必將基業(yè)長青,前程無量。

道德培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢,銀行員工認(rèn)識道德培訓(xùn)的重要性,將道德培訓(xùn)提上議事日程,是具有前瞻性的銀行應(yīng)有的明智之舉。

二、課程收益:

通過對職業(yè)道德的認(rèn)知、認(rèn)同,激發(fā)職業(yè)人從個人職業(yè)生涯和企業(yè)忠誠度方面提升自我職業(yè)熱忱,重新審視、評估自我職業(yè)核心競爭力,增強企業(yè)向心力和凝聚力??焖偬嵘龁T工的忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團結(jié)。

三、課程介紹

課程題目:銀行職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓(xùn)

培訓(xùn)講師:職業(yè)化培訓(xùn)講師韓晶

課程對象:銀行所有員工

課程時間:2天 (6小時/天)

授課方式:精彩講授、案例分析、場景模擬、角色扮演

四、課程大綱:

第一篇:銀行員工職業(yè)道德規(guī)范篇

第一講:銀行員工為什么要遵守職業(yè)道德?

1、道德是做人的根本
1)道德的內(nèi)涵
2)道德是做人的根本
3)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶
2、職業(yè)道德與自身發(fā)展
1)職業(yè)道德與人格
2)職業(yè)道德與職業(yè)

3)職業(yè)道德與成功

第二講:銀行員工職業(yè)道德

銀行員工職業(yè)道德之一:忠誠
1、忠誠的魅力
1)忠誠是競爭力

2)忠誠是考察員工的首要條件

2、忠誠于公司

1)維護公司利益
2)維護集體榮譽

3)危難是檢驗忠誠的最佳工具

3、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者

1)別讓上司靠邊站
2)不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3)把委屈咽下去
4)千萬別得罪你的上司
4、如何做到做到忠誠?

5、案例:《職業(yè)信仰》

銀行員工職業(yè)道德之二:愛崗敬業(yè)

1、敬業(yè)的內(nèi)涵
1)敬業(yè)為誰
2)敬業(yè)必備五個C
3)不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)

4)敬業(yè)的四大特質(zhì)

2、樹立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想

3、強化職業(yè)責(zé)任

4、提高職業(yè)技能

5、珍視每一個工作機會

6、正確看待薪水

1)比薪水更可貴的東西
2)超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望
3)不計報酬而報酬更多
4)要做得多過報酬

7、案例:《哪個員工夠職業(yè)?》

銀行員工職業(yè)道德之三:團結(jié)互助

1、什么是團隊精神 
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結(jié)互助
1)具備強烈的歸屬感
2)參與和分享
3)平等尊重
4)信任
5)協(xié)同合作
6)顧全大局

4、案例:《士兵突擊》

銀行員工職業(yè)道德之四:責(zé)任

1、責(zé)任感

1)工作就意味著責(zé)任

2)在其位,謀其事

3)從自身找原因

2、做好本職工作

1)重視自己的工作

2)干大事從干小事開始

3、責(zé)任不容推卸

1)最根本的人生義務(wù)

2)主動承擔(dān)責(zé)任

4、職業(yè)道德必須與社會道德同在

銀行員工職業(yè)道德之五:執(zhí)行

1、服從第一

1)服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2)服從,100%的接受
3)沒有任何借口
4)遵行組織命令

5)尊重、理解和寬容

2、執(zhí)行暢通無阻

1)執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3)執(zhí)行力即是決勝力
4)沒有服從就沒有執(zhí)行

5)立刻行動

第二篇:銀行員工職業(yè)操守篇

第三講:銀行員工職業(yè)操守

銀行員工職業(yè)操守之一:文明禮貌 

1、儀表端莊 
2、語言規(guī)范 
3、舉止得體 

4、待人熱情 

銀行員工職業(yè)操守之二:辦事公道

一、堅持真理
二、公私分明
三、公平公正

四、光明磊落

銀行員工職業(yè)操守之三:勤勞節(jié)儉

一、工作中節(jié)儉

二、降低業(yè)務(wù)成本

銀行員工職業(yè)操守之四:遵紀(jì)守法

一、學(xué)法、知法、守法、用法
二、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范
第六講:課程總結(jié)
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