（一）、什么是目標(biāo)管理(MBO)：

（二）、目標(biāo)管理(MBO)的運(yùn)用：

? 1、海爾OEC管理法；

? 2、惠普的“目標(biāo)管理法”；

（三）、中小企業(yè)目標(biāo)管理現(xiàn)狀：

1、缺乏目標(biāo)管理意識(shí)；

2、不懂目標(biāo)管理方法；

3、目標(biāo)設(shè)定籠統(tǒng)、粗放；

4、目標(biāo)與績(jī)效未整合。

（五）、中小企業(yè)目標(biāo)管理思路及方法：

（六）、中小企業(yè)目標(biāo)管理精典案例：

? 1、生產(chǎn)型企業(yè)案例

? 2、銷售型企業(yè)案例

（七）、什么是績(jī)效管理？
（八）、績(jī)效管理的運(yùn)用：

??1、GE集團(tuán)的強(qiáng)制分布；

? 2、華為的末位淘汰制；

（九）、績(jī)效考核工具：

? 1、360度考核；

? 2、KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核)；

? 3、BSC（平衡計(jì)分卡）

（十）、中小企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀：

1、沒有清晰的思路；

2、沒有專職及專業(yè)的人才；

3、考核時(shí)追求大而全；

4、考核方案過(guò)于復(fù)雜；

5、考核數(shù)據(jù)不真實(shí)或不及時(shí)。

（十一）、中小企業(yè)績(jī)效管理失敗原因

1、對(duì)考核的認(rèn)知不夠；

2、考核制度不健全：

3、地域文化影響：

（十二）、績(jī)效考核開展的步驟

???1、數(shù)據(jù)體系調(diào)研；

??? 2、績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

3、績(jī)效考核研討；

4、績(jī)效考核試運(yùn)行；

5、績(jī)效考核體系優(yōu)化；

（十三）、中小企業(yè)績(jī)效管理精典案例：

? 1、生產(chǎn)型企業(yè)案例

??2、銷售型企業(yè)案例

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