有效溝通第二個(gè)障礙是理念差異。理念的差異會(huì)導(dǎo)致每一個(gè)人的思考方式不同、出發(fā)點(diǎn)不同，同時(shí)有可能因?yàn)槊恳粋€(gè)人對(duì)一個(gè)事實(shí)的認(rèn)定不同就會(huì)導(dǎo)致他的理念是不同的。每一個(gè)人對(duì)同樣發(fā)生的一件事情甚至你親耳所聽、親眼所見的事情最后得到事實(shí)的了解也是有偏差的。 所以溝通在于對(duì)事情的了解一定得是一致的、相同的，如果了解到的信息不對(duì)稱，那么就一定會(huì)導(dǎo)致溝通出現(xiàn)很多的矛盾。