用環(huán)境優(yōu)勢造市場氛圍
武漢三特索道公司利用自身環(huán)境優(yōu)勢,修建了一條“長征路”,吸引了各中小學前去參加活動,使公司走出困境,取得了良好的社會效益。據(jù)一份調查表明,通過這項活動,被調查對象的84.5%對三特公司及其索道印象加深,公司預計年收入達百萬元。
去年年底,橫跨漢江,南起風光宜人的龜山,北落繁華喧囂的漢正街商業(yè)中心的漢江索道正式向游人開放。這是由武漢三特索道有限公司和新加坡吳德南集團共同投資經營的目前國內最大的城市觀光索道。開業(yè)前期,由于周圍環(huán)境設施不配套和交通不便等原因,盡管公司做過一些宣傳,但游人甚少,并沒有達到預期效益。未突破現(xiàn)狀,經過幾個月的調查分析和精心策劃,他們聯(lián)合較為、市委宣傳部利用龜山路多樹密、山水兼具的環(huán)境,推出了武漢市中小學生“重走長征路”這個大型公關活動。以紀念紅軍長征勝利60周年,弘揚長征精神為主題,對廣大學生進行一次愛國主義和艱苦奮斗教育。
三特公司投資3萬元,在龜山模擬設置了一條“長征路”,設置了“瑞進”、“遵義”、“瀘定橋”、“草地”等10多個長征景點,營造了鉆網、吊環(huán)滑道等活動設施,陳列了大量紅軍人物的立式群像和眾多珍貴歷史照片,并把乘索道橫渡漢江作為“飛渡瀘定橋”穿插于活動中,使這條長征路更為充實,融娛樂性、安全性、教育性為一體。自5月11日“重走長征路”活動拉開序幕以來,武漢市陸續(xù)有50多所中小學校前來參加,共達3萬余人次。師生們普遍認為,通過這次活動既增長了歷史文化知識,又能體會到當年紅軍長征途中的艱辛,并在乘索道時飽覽了三鎮(zhèn)景致。
在整個活動中,三特公司考慮到學生的承受能力,票價僅為原價的三分之一,并且對學生中的“特困戶”免收一切費用,迄今為止,沒有一位家長到校反映收費問題。三特公司在活動中十分重視安全問題和服務質量,它要求員工把每位學生當成自己的弟弟、妹妹一樣愛護。公司派專車接送師生,每一景點都有專人負責,并配有身著紅軍服裝的解說員,使孩子們身臨其境地參加活動。正式這種周到的服務和敬業(yè)精神,使三特公司得到了學生和家長的一致好評,在社會各界產生廣泛的影響,許多學校在活動后紛紛送來錦旗和感謝信,表達了對漢江索道的認可和高度評價,并要求市教委把這里作為愛國主義教育活動的基地。也由此,三特公司經濟交易得到提高,各方面進入佳境。