– 第一單元:認識用人和管人的原理
F 課前熱身:分組、選組長、設計小組標志、宣布比賽規(guī)則
F 破冰討論:管理5大要素中,您認為哪一個要素是最重要的?
一. 用人就是管人、管人和管理的概念和定義
二. 管理的組成部分和五要素分解
三. 管理的核心:人的管理、人力資源管理、人力資源制度管理
四. 管理的四大終極目標
五. 管理的五個理念基礎
六. 管理的最新理念:每個部門經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理、二八理論、木桶理論、青蛙危機、跳蚤理論、猴子理論、客戶理論等。
七. 當前企業(yè)面臨的八大管理難題和挑戰(zhàn)、如何應對?
八. 傳統(tǒng)管理的16種管理方法簡介
九. 第五代管理的十種管理方法簡介
F 案例討論:
1. 你在考慮跳槽么?為什么?
2. 如何評判你的部門或企業(yè)的管理是否優(yōu)秀或成功?
– 第二單元:認識管理者 ?
F 案例討論:成功的職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的領導力和成功要素?
一. 什么叫稱職的管理者?
二. 什么是六類不稱職的管理者?
三. 管理者的十大角色定位
四. 管理者的十大工作關系
五. 管理者的四大管理職責
六. 管理者的六類管理風格
七. 管理者的最佳管理模式或方式:剛柔相濟、紅臉+白臉
八. 管理人員常見的30個管理誤區(qū)
F 案例介紹:
1. 熱愛員工的總經(jīng)理為什么苦惱?
2. 摩托羅拉餐廳里發(fā)生的故事對我們基層和中層干部有哪些啟迪?
– 第三單元:認識團隊管理
F 團隊游戲:從“拿波侖戰(zhàn)鼓”看團隊管理者的領導力素質。團隊管理和團隊建設自我測評。
F 案例討論:從足球隊的管理看企業(yè)管理:相互比較、找出相同之處。
一. 何為團隊?團隊與項目小組或公司的區(qū)別是什么?
二. 團隊管理的7因素理論
三. 優(yōu)秀團隊的特點和高效團隊的必備條件
四. 卓越團隊的共同理念
五. 不良團隊的種種表現(xiàn)
六. 團隊管理的基本技能
七. 團隊文化和企業(yè)文化的建造
八. 團隊管理常見的誤區(qū)和解決方法
F 案例分析:用所學習的管理理論來分析和闡述某企業(yè)面臨的嚴重的管理危機。
F 結論:
1. 管理人員必須具備執(zhí)行能力!
2. 管理人員必須隨時隨地站在總裁或董事長的角度看問題!
3. 管理人員絕不能感性用事!
– 第四單元:認識部屬管理
F 課堂討論:在你的公司和部門里,有哪些缺乏授權的表現(xiàn)?原因是什么?
一. 部屬管理的意義和必要性
二. 哪些事要授權?哪些事不能授權?管理者的職責到底是什么?
三. 授權管理:授權十法
四. 授權的六個步驟和程序
五. 梯隊培養(yǎng)和接班人計劃
六. 部屬培育和職業(yè)生涯發(fā)展應注意的問題
七. 教練技術的四個步驟。
八. 關于部屬管理的制度和政策
九. 關于部屬管理的常見誤區(qū)和問題
十. 部屬管理不足診斷癥狀
F 案例討論:
1. 優(yōu)秀企業(yè)案例介紹:摩托羅拉的部屬培育方法;
2. 他山之石:優(yōu)秀企業(yè)的部屬培育方法介紹。