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勝任力建模&測(cè)評(píng)面試&職業(yè)化
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陳仕燦:勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用
2016-01-20 7967
對(duì)象
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專(zhuān)員(超過(guò)3年經(jīng)驗(yàn))
目的
1、理解勝任素質(zhì)模型基本原理、應(yīng)用價(jià)值; 2、了解勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建過(guò)程和要點(diǎn); 3、能初步應(yīng)用BEI(行為事件訪談技術(shù))深度訪談技術(shù)
內(nèi)容
課程大綱:一、為何要引入勝任素質(zhì)模型1.討論你們企業(yè)如何選擇銷(xiāo)售代表??jī)杉也煌墓句N(xiāo)售代表要求一樣嗎?案例:績(jī)效和能力?2.討論:好的員工和一般的員工有何區(qū)別?3.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和素質(zhì)模型4.員工素質(zhì)對(duì)業(yè)績(jī)影響的調(diào)查研究5.素質(zhì)模型在5 00強(qiáng)企業(yè)中的實(shí)踐二、什么是素質(zhì)模型1.員工素質(zhì)模型的定義2.冰山理論-素質(zhì)包含的內(nèi)容3.不同種類(lèi)的素質(zhì)模型4.知名企業(yè)素質(zhì)模型的實(shí)例三、建立素質(zhì)模型的流程和方法1. 建立員工素質(zhì)模型的流程2. 戰(zhàn)略文化演繹法/問(wèn)卷法/焦點(diǎn)小組討論法/行為事件訪談法3. 行為事件訪談法詳細(xì)步驟和案例分析角色扮演與小組練習(xí):行為事件訪談4. 如何進(jìn)行勝任素質(zhì)模型編碼素質(zhì)要素編碼采集技術(shù)與訓(xùn)練(分組練習(xí))四、素質(zhì)模型在企業(yè)管理中的作用1.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2、案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和招聘選拔3.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和學(xué)習(xí)地圖4.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和績(jī)效評(píng)估5.案例和點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型和員工職業(yè)生涯規(guī)劃五、在企業(yè)引入素質(zhì)模型1.討論:在企業(yè)引入勝任素質(zhì)模型的條件及可能碰到的困難2.其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3.點(diǎn)評(píng):素質(zhì)模型落地的關(guān)鍵點(diǎn)4.分組討論設(shè)計(jì)本企業(yè)素質(zhì)模型應(yīng)用的計(jì)劃總結(jié)/答疑/輔導(dǎo)
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