課程大綱：

第一部分 領(lǐng)導力

一、從商業(yè)領(lǐng)袖看領(lǐng)導者氣質(zhì)

1、什么是領(lǐng)導力？

1.1 從日常生活看

1.2 領(lǐng)導力的雙區(qū)理論

2、什么是執(zhí)行力？

2.1 從經(jīng)銷商實際看執(zhí)行力現(xiàn)象

2.2 經(jīng)銷商團隊“執(zhí)而不行”的三大原因

二、管理者的領(lǐng)導力與執(zhí)行力

1、角色與認知修煉

1.1常見的管理角色認知錯誤

1.2 360定位法：管理者

2、管理責任力修煉

2.1責任心，就是“責任信”

2.2責任力，就是“責任里”

2.3責任感，就是“責任敢”

2.4負責人，就是“負責任”

2.5用結(jié)果證明價值

2.6更大責任就是更大機會

2.7責任就是契約精神

2.8 權(quán)力實質(zhì)是責任問題

3、有效溝通力修煉

3.1溝通的四種境界

3.2會議溝通

3.3 演講溝通

4、授權(quán)與激勵修煉

4.1完整計劃授權(quán)

4.2謹慎選擇授權(quán)對象

4.3充分解釋授權(quán)內(nèi)容

4.4排定支持措施

4.5做到真正授權(quán)

4.6進行追蹤和檢討

第二部分 團隊建設(shè)

一、什么叫團隊？

1、團隊概念的新詮釋

2、團隊構(gòu)成的5大要素

2.1組建新團隊要考慮的八個問題

2.2組建團隊的三個條件

2.3 團隊建設(shè)的四大要素

3、判斷高效團隊的標準

二、團隊發(fā)展的四個階段

1、組合期

2、摸索期

3、共識期

4、發(fā)揮期

5、團隊建設(shè)過程中不同時期，領(lǐng)導者作用

三、團隊建設(shè)的原則

1、12321法則

2、清晰目標

3、行動計劃

4、恰當領(lǐng)導

5、相關(guān)技能

6、有效地組織結(jié)構(gòu)

7、培養(yǎng)相互信任精神

8、一致的承諾

9、分享成果

10、開發(fā)的溝通

11、外部的支持

案例：團隊建社中的不同角色

四、高效團隊建社的方法

1、選擇對的人

2、建立伙伴關(guān)系

3、尋找工作中的樂趣

4、點燃心中的熱情

5、建立支持性關(guān)系

6、激勵員工的價值

7、激發(fā)自信

五、團隊常見問題解析

1、業(yè)務(wù)團隊缺乏斗志

2、后勤部門與業(yè)務(wù)團隊溝通不暢

3、業(yè)務(wù)團隊市場能力薄弱

4、團隊中個人主義

5、小山頭主義

6、市場過分依賴業(yè)務(wù)個人