古往今來(lái)有太多太多的文字在描寫著遇見(jiàn),各種各樣的相遇有很多美麗的驚喜,所以說(shuō)遇見(jiàn)仿佛是一種神奇的安排,它是一切的開(kāi)始!2月21日,武漢歐亞國(guó)際酒店特邀錦禾智業(yè)集團(tuán)副總裁、錦禾國(guó)際管理學(xué)院院長(zhǎng)、酒店新生代培訓(xùn)師候芳老師為酒店帶來(lái)《卓越服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧》精英特訓(xùn)營(yíng)定制化專題培訓(xùn)。就這樣,一場(chǎng)美麗的“遇見(jiàn)”開(kāi)始啦......
酒店總助、行政人事總監(jiān)祁總為本次培訓(xùn)做了精彩開(kāi)班致辭!
在大家滿滿的期待和熱烈的掌聲中,候老師開(kāi)始了一天的精彩分享!
服務(wù)是一門藝術(shù),需要用心創(chuàng)造,需要設(shè)計(jì)它的細(xì)節(jié),需要有熱情的溫度,需要用微笑來(lái)體現(xiàn)!在候老師的課堂上,每位美麗的歐亞人綻放出最自然最熱情的笑容!
每一次的互動(dòng)都是一次思想上碰撞,輕松愉悅的課堂氛圍,讓大家打開(kāi)心門,候老師將自己對(duì)服務(wù)獨(dú)到的見(jiàn)解傳遞給每一位學(xué)員,全新的課堂模式和體驗(yàn)式教學(xué)也讓大家充分感知到自己今后在各自的崗位上如何去做好一流的服務(wù)!
我們是優(yōu)雅歐亞人!是為我們尊敬的客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的紳士和淑女!通過(guò)候老師的講解加實(shí)操練習(xí),讓大家明白服務(wù)也可以是高貴的,只有從心出發(fā),用心創(chuàng)造,才能讓我們每次與客人的遇見(jiàn)變成一場(chǎng)美麗的驚喜!
一切從“遇見(jiàn)”開(kāi)始,以再次“遇見(jiàn)”為約定,期待我們的下次相聚!