5月9-12日| 第十四期《國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師雙認(rèn)證班》火熱報(bào)名中~ 您想跨入一個(gè)未來(lái)10年都將是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)行業(yè)嗎？ 您想擁有更豐厚收入同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值，成為美麗、時(shí)尚的代言人嗎？ 您想全
4月22-23日 湖南 · 長(zhǎng)沙 | 第六期《國(guó)家高級(jí)酒店內(nèi)訓(xùn)師TTT雙認(rèn)證班》即將開(kāi)班！ 【每一家酒店都應(yīng)該有自己的內(nèi)訓(xùn)師】 2019年4月22日至23日，湖南長(zhǎng)沙，由尚課師培訓(xùn)師孵化中心聯(lián)合錦禾
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練建立卓越服務(wù)心態(tài)，提升賓客滿(mǎn)意度“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”?？梢?jiàn)知禮行禮習(xí)禮對(duì)于個(gè)人、企業(yè)及國(guó)家的重要性。餐飲行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)和出品的質(zhì)量與效率，其
一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次◇超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè)公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)◇附加值服務(wù)——案例：附加值增值服
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