候芳資歷背景
職業(yè)履歷
她是培訓界業(yè)界的一股新風,授課風格別具一格;
她是廣受歡迎的新生代酒店培訓師,創(chuàng)造零距離的師生關系,亦師亦友;
她是從高校走出來的職業(yè)講師,象牙塔的文化氛圍使她博學多才;
她是酒店管理專業(yè)科班培養(yǎng)出來的專業(yè)講師,專業(yè)專注專心是她的目標;
她是從酒店培訓一線磨礪走出來的實戰(zhàn)派講師,講員工愛聽的課是她的踐行。
——她專注于酒店管理培訓與服務力提升6s系統(tǒng)建設
——15年酒店管理及培訓經驗
——國家教育部職業(yè)核心能力專業(yè)講師
——中國女性形象工程公益講師團高級講師
授課風格:
候老師具備企業(yè)培訓及輔導的實戰(zhàn)經驗,其課程與行業(yè)結合度高。課程由“心”開始,改善心智模式,將課程與學員的個人成長結合在一起;感受“新”體驗,層層剖析、多角度演練,深刻思考;課程“新”技巧,采用體驗式訓練、角色仿真訓練、拓展沙盤訓練、專題研修訓練、行為測試訓練、成果展示訓練等多角度升華課程品質,讓學員“快樂學習,快樂成長”;展現“新”風采,打造員工成為企業(yè)一道靚麗的風景線,塑造形象、修煉魅力、提升內在、展示風采,通過短期的培訓就導入“精、氣、神、行、禮”的效果,學有所成更學有所獲。
★專業(yè)性:與授課內容緊密相關的院校專業(yè)學習;多年的溝通與服務一線實操經歷、多個企業(yè)與事業(yè)單位中高層培訓咨詢經驗,使候芳老師的授課內容具備了高度的專業(yè)性。
★針對性:專門針對一線及中層管理人員,教授其急需具備、了解和掌握的如職業(yè)素養(yǎng)、順暢溝通、優(yōu)質服務和商務禮儀等多種內容,對問題及現象做到一針見血,直指本質。
★形象性:絕不空談理論,摒棄老舊理念,從實際出發(fā),通過大量適時發(fā)生的鮮活案例,實施系統(tǒng)分析,實現互動激發(fā)、使學員能夠形象、直接地現場獲取知識與經驗。
★實操性:候芳老師教授的課程與實際需求密切銜接;學與練結合,能夠現場提升學習成果;提高學員工作實操能力和質量。
★幽默性:卓越的親和力使學員如沐春風,舒暢接受;適度的幽默性有效活躍課堂氣氛,緩解學員疲倦,學員能夠積極主動參與,共同創(chuàng)造愉悅的課程氛圍,大力提升授課效果。