★課程意義

績(jī)效管理是人力資源管理當(dāng)中專(zhuān)業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的一項(xiàng)工作，作為部門(mén)主管，要有效的運(yùn)用績(jī)效管理工具，幫助企業(yè)有效提升績(jī)效管理水平。

★課程目標(biāo)

1.掌握并運(yùn)用績(jī)效考核工具

2.掌握績(jī)效管理中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)尋找及分解技術(shù)

3.掌握不同部門(mén)績(jī)效管理的要點(diǎn)和方法

4.掌握處理常見(jiàn)的績(jī)效管理難題的技巧

★課程對(duì)象

★  總經(jīng)理

★  部門(mén)經(jīng)理

★人力資源部主管

課程大綱：

第1講  績(jī)效考核簡(jiǎn)論

1.傳統(tǒng)考核與定量考核的區(qū)別

2)認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)考核

3)傳統(tǒng)考核與量化考核的區(qū)別

4)考核的內(nèi)容

5)考核的工具

6)考核的收益

2.考評(píng)中各級(jí)主管理的職責(zé)區(qū)別

3.考核評(píng)估的主要內(nèi)容

第2講  如何確定考核項(xiàng)目—?dú)w納法

1．績(jī)效量化的八個(gè)因素

績(jī)效考核量化的“8+1”技術(shù)

2．如何從《崗位說(shuō)明書(shū)》中歸納考核項(xiàng)目

3.選擇關(guān)鍵項(xiàng)目的三大原則和工具

4．考核項(xiàng)目的四大導(dǎo)向

5.描述考核項(xiàng)目的三個(gè)維度

第3講  如何選擇計(jì)算公式—數(shù)理法

1．如何從工作計(jì)劃中歸納考核項(xiàng)目

2．如何從組織要求中歸納考核項(xiàng)目

3．如何列具考核項(xiàng)目的計(jì)算方式

1)倒扣型計(jì)算方式及應(yīng)用

2)統(tǒng)計(jì)型計(jì)算方式及應(yīng)用

3)比例型計(jì)算方式及應(yīng)用

第4講  如何界定項(xiàng)目?jī)?nèi)涵—邏輯法

1．界定項(xiàng)目?jī)?nèi)涵的必要性

2．界定項(xiàng)目?jī)?nèi)涵的六個(gè)步驟

第五講  如何建立考核指標(biāo)—標(biāo)桿法

1．如何確定考核項(xiàng)目的數(shù)據(jù)指標(biāo)

2．確定考核項(xiàng)目的三個(gè)指標(biāo)

3．確定考核項(xiàng)目數(shù)據(jù)指標(biāo)的方法

1)內(nèi)部歷史數(shù)據(jù)法

2)外部競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)法

3)假設(shè)—求證法

第6講  如何分配項(xiàng)目權(quán)重—權(quán)重因子法

1．確定考核項(xiàng)目數(shù)據(jù)指標(biāo)注意事項(xiàng)

2. 權(quán)重項(xiàng)目配分的原則

3.項(xiàng)目權(quán)重的權(quán)值因子判斷法

4.權(quán)重配分注意事項(xiàng)

第7講  如何制定考核評(píng)分規(guī)劃—演繹法

1.經(jīng)驗(yàn)增減法

2.間歇增減法

3.正反比例法

4.難易折線法

第8講  如何明確績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)源—聚集法

1.考核項(xiàng)目評(píng)分規(guī)則中的扣分制

2.項(xiàng)目考核中的責(zé)任關(guān)聯(lián)索賠

3.定位績(jī)效考核中的數(shù)據(jù)來(lái)源

第9講  如何區(qū)分考核周期—統(tǒng)籌法

如何確定不同項(xiàng)目的考核周期

1)每期考核

2)滾動(dòng)考核

3)疊加考核

第10講  績(jī)效考核系統(tǒng)的執(zhí)行

1、績(jī)效等級(jí)劃分

1）強(qiáng)迫分配法

2）絕對(duì)標(biāo)桿法

3）綜合交錯(cuò)法

2、績(jī)效與薪酬的關(guān)聯(lián)

1）績(jī)效型薪酬體系的構(gòu)成

2）績(jī)效考核與薪酬掛鉤的方式

3.評(píng)估考核環(huán)境

1）實(shí)施量化考核的條件

2）績(jī)效考核目的

4.實(shí)施績(jī)效考核

5.績(jī)效改善面談

6.績(jī)效計(jì)劃調(diào)整