2016年3月9日周三，來自各知名臺(tái)企的HR管理者、行政經(jīng)理們歡聚一堂，參加高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師主講的《HR職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理》心理學(xué)沙龍，通過理論講解、案例分析、互動(dòng)游戲、角色扮演形式，讓大家輕松掌握情緒控制技巧，學(xué)會(huì)高效團(tuán)隊(duì)管理，課堂歡聲笑語(yǔ)，氣氛熱烈。部分學(xué)員反饋收獲如下：

A.學(xué)會(huì)自我控制情緒，懂得團(tuán)隊(duì)管理的要點(diǎn)；

B.情商自我提升，工作中很好的運(yùn)用；  

C.更多的管理技巧的學(xué)習(xí)，修正日常管理不足；

D.如何更好的與員工，與其他部門，與領(lǐng)導(dǎo)與自己溝通；

E.情商EQ有提升，HR共同面臨困境和難題，解決問題和實(shí)踐中一些技巧；

F.學(xué)習(xí)到了公司管理及提高EQ的辦法，提升整體溝通能力，提高工作效率,有效解決工作中問題

......    

    郭老師開場(chǎng)做了“找變化”的小游戲暖場(chǎng)，然后讓學(xué)員們“選酋長(zhǎng)”組建團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)學(xué)員代表上臺(tái)參與“我演你猜”的情緒識(shí)別趣味游戲，大家紛紛舉手，踴躍上臺(tái)。

    上臺(tái)學(xué)員充分發(fā)揮表演天賦，不能說話，用面部表情和肢體動(dòng)作惟妙惟肖表演“喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲”的不同情緒，臺(tái)下學(xué)員不斷搶答，興趣高漲，學(xué)習(xí)氛圍輕松愉悅。

   上午郭老師通俗易懂的分享了什么是情緒？如何覺察調(diào)整負(fù)面情緒，壓力疏導(dǎo)技巧，什么是EQ，高職業(yè)情商的表現(xiàn)，獲得高職高薪的法寶，HR積極心態(tài)測(cè)試以及讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣等，通過大量的案例解析輔以心理測(cè)評(píng)讓大家掌握職業(yè)EQ提升方法。

   下午郭老師先帶領(lǐng)大家做了“成長(zhǎng)三部曲”的互動(dòng)游戲，通過從從“雞蛋”到“小雞”再到“大雞”的相互PK成長(zhǎng)過程，讓學(xué)員們了解團(tuán)隊(duì)管理中，每個(gè)成員都要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度去不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

     郭老師又分享了團(tuán)隊(duì)管理的5P要素,優(yōu)秀HR管理需要把握的幾個(gè)度，怎么應(yīng)對(duì)“救火式招聘”？如何目測(cè)識(shí)人用人，高情商管理藝術(shù)，如何打造企業(yè)文化，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突的技術(shù)，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等管理技巧，現(xiàn)場(chǎng)做了職業(yè)情商心理測(cè)試，學(xué)員們積極參與，通過角色扮演和小組討論實(shí)操解決工作問題。

    最后郭老師和冠軍團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀學(xué)員合影留念，并頒發(fā)獎(jiǎng)品?？鞓穼W(xué)習(xí)時(shí)光飛馳，課程結(jié)束后，大家表示收獲很多，學(xué)會(huì)了職業(yè)EQ提升，掌握了高效團(tuán)隊(duì)管理技巧，衷心祝愿各位HR能在新的一年把招聘甄選、行政管理、績(jī)效考核、制度建設(shè)、企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系等各個(gè)HR工作維度完善優(yōu)化，提升員工情緒生產(chǎn)力，提高管理者心理資本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，助力企業(yè)走向強(qiáng)大和輝煌!