第一天：高效管理溝通藝術(shù) 第一單元 失傳的溝通秘笈 1、 團(tuán)建熱身，問(wèn)題匯總 （1） 互動(dòng)游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：困擾問(wèn)題匯總 （3） 團(tuán)隊(duì)展示：《旗人旗語(yǔ)》 2、 什么是
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)致詞，頭腦風(fēng)暴 1、領(lǐng)導(dǎo)致詞勉勵(lì)：強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律 2、暖場(chǎng)團(tuán)體活動(dòng)，分組PK學(xué)習(xí) 3、頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)等難題？ 每組提出三個(gè)共性問(wèn)題，老師在整個(gè)課程中
第一單元：提升管理者非職權(quán)影響力及留任率 熱身游戲：“你說(shuō)口令，我反轉(zhuǎn)” 1、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力 （1） 影響力要素： 互惠原則/承諾和一致/社會(huì)認(rèn)同/喜好/權(quán)威/稀缺 案例分析：生活中的投射
一、房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的基本理論 二、房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的適用范圍和優(yōu)點(diǎn) 三、房樹(shù)人測(cè)試方法和具體步驟 四、房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的記錄 五、房樹(shù)人描繪以后對(duì)孩子的提問(wèn) 六、房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的智力評(píng)分 七、房樹(shù)人心理量化分析 八、統(tǒng)
1．房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的基本理論 2．房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的適用范圍和優(yōu)點(diǎn) 3．房樹(shù)人測(cè)試方法和具體步驟 4．房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的記錄 5．房樹(shù)人描繪以后對(duì)孩子的提問(wèn) 6. 房樹(shù)人測(cè)驗(yàn)的智力評(píng)分 7. 房樹(shù)人心理量化分析 8
第一單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 開(kāi)場(chǎng)熱身：“抓小奴” 1、如何高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理 （1）團(tuán)隊(duì)管理的5P要素 （2） 如何用EQ情商來(lái)招人、識(shí)人、育人、用人、留人 案例分析：羅斯福的關(guān)心 （3）行動(dòng)計(jì)劃表：每
第一單元：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 互動(dòng)游戲：《抓小奴》 1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 2.什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？ 3.領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些 4.領(lǐng)導(dǎo)力程度測(cè)試 5.領(lǐng)導(dǎo)常犯的幾種錯(cuò)誤 分析：經(jīng)
【課程介紹】 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各級(jí)管理者的培養(yǎng)及隊(duì)伍建立，已成為現(xiàn)代化企業(yè)，特別是學(xué)習(xí)型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專業(yè)骨干成員等自我能力提升的一個(gè)重要途徑；更是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行文化傳承、專
【課程介紹】： 管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富，父母家人需要溝通關(guān)愛(ài)盡到子女孝道..
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