[葉天高]金融行業(yè)基礎(chǔ)知識篇-股票（1）

第一章 金融行業(yè)的變遷和我國資本市場的由來股票的交易規(guī)則大陸及歐美股票市場的歷史走勢回顧第二章 股票的基礎(chǔ)知識k線基礎(chǔ)指標基礎(chǔ)軟件使用基礎(chǔ)對于市場的認識掌握消息面對于股票市場的影響第三章 對于股票客戶的引導思路六大法則1.開場階段2.探尋需求階段3.引導階段4.挖掘客戶潛在需求階段5.處理客戶疑問階段6.促成成交階段第四章 客戶成交的基礎(chǔ)八大條件

2015-04-08

[葉天高]金融行業(yè)基礎(chǔ)知識篇-股票（2）

第一章 金融行業(yè)的變遷和我國資本市場的由來第二章 股票的基礎(chǔ)知識k線基礎(chǔ)指標基礎(chǔ)軟件使用基礎(chǔ)對于市場的認識掌握消息面對于股票市場的影響第三章 對于股票客戶的引導思路六大法則第四章 客戶成交的基礎(chǔ)八大條件

2015-04-08

[葉天高]電話銷售銷售技巧提高篇

【第一天：電話銷售銷售技巧提高學習】主要課綱：★ 金融電銷心態(tài)提升篇 第一板塊：做金融電銷有什么回報— 以終為始的逆向思維第二板塊：什么人能干好金融電銷---思路決定出路第三板塊:習慣了是個什么東西 ---習慣了成功，不成功都難第四板塊：遇到事情可以這樣想----境隨心轉(zhuǎn)、相由心生★ 金融電銷技能提高培訓篇第一板塊：金融電銷開場白技巧18式第二板塊：金融電銷如何找到負責人、巧妙繞前臺話術(shù)。第三板塊

2015-04-08

[葉天高]電話銷售技巧

【課程內(nèi)容】第一節(jié)：成為銷售顧問的基礎(chǔ)w 客戶為什么會購買？w TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的關(guān)系 w 建立以對方為中心的銷售行為準則第二節(jié)：吸引客戶以對方為中心的吸引客戶準則。保證客戶/意向客戶易于接受，并獲準召開挖掘需求的承諾: w 吸引客戶準則w 呼出電話上的成功介紹w 優(yōu)化電話前的準備工作w 對“消極拒絕”的恰當回應w 如何應對客戶的負面體驗第三節(jié)：挖掘需求挖掘需求，評估，并建立聽

2015-04-08

[葉天高]電話銷售技巧

【課程內(nèi)容】第一節(jié)：成為銷售顧問的基礎(chǔ)w 客戶為什么會購買？w TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的關(guān)系 w 建立以對方為中心的銷售行為準則第二節(jié)：吸引客戶以對方為中心的吸引客戶準則。保證客戶/意向客戶易于接受，并獲準召開挖掘需求的承諾: w 吸引客戶準則w 呼出電話上的成功介紹w 優(yōu)化電話前的準備工作w 對“消極拒絕”的恰當回應w 如何應對客戶的負面體驗第三節(jié)：挖掘需求挖掘需求，評估，并建立聽

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