醫(yī)院績效與薪酬管理

課程背景：

醫(yī)院的核心競爭力存在于醫(yī)務(wù)人員及其組成的團(tuán)隊之中，醫(yī)務(wù)人員是否能夠積極專研技術(shù)，開發(fā)和引進(jìn)新項目，認(rèn)真地從事醫(yī)療工作并熱情對待病人，醫(yī)務(wù)人員否能夠形成良好的團(tuán)隊并充分協(xié)助，是醫(yī)院能否在競爭中制勝的關(guān)鍵。

要使醫(yī)務(wù)人員積極認(rèn)真地工作，光進(jìn)行思想教育是不夠的，必須設(shè)計一套科學(xué)的，能充分調(diào)動醫(yī)護(hù)人員積極性的薪酬制度和相應(yīng)的考核機(jī)制，本課程將人力資源管理理論與醫(yī)療行業(yè)密切結(jié)合，為在績效薪酬管理咨詢項目經(jīng)驗的總結(jié)，有高度的實用價值。

適合對象：醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、人事部門和財務(wù)部門主管及工作人員

培訓(xùn)時間：1天

培訓(xùn)方式：講授、案例分析、討論、互動

課程目標(biāo)：

1.      掌握薪酬管理的基本原則

2.      掌握醫(yī)院薪酬管理的特點

3.      掌握將獎金從醫(yī)院分配到科室的常用方法及優(yōu)缺點

4.      掌握各級主管、醫(yī)生、護(hù)士和行政后勤人員獎金分配的常見方法以及優(yōu)缺點

5.      掌握員工績效考評的基本原理

6.      掌握醫(yī)院員工績效考評體系構(gòu)建的基本原則。

7.      掌握醫(yī)院員工績效考評體系的常見指標(biāo)，以及利用這些指標(biāo)要注意的問題。

8.      掌握績效考評過程中的常見問題及處理方法。

課程大綱：

1．科學(xué)的薪酬、績效管理對提升組織核心競爭力的意義

案例1. 中國糧食問題的啟迪

案例2. 廣東某醫(yī)院績效薪酬管理的效果

2．薪酬的含義及在醫(yī)院的表現(xiàn)

3．薪酬管理的基本理論

（1）   公平理論

（2）   薪酬管理的原則

（3）   薪酬管理的步驟

（4）   薪酬管理要注意的問題

4．公立醫(yī)院薪酬管理的特點及存在的問題

5．績效考核的含義

6．績效考核指標(biāo)的設(shè)計原則

（1）   服從和體現(xiàn)組織戰(zhàn)略

討論：醫(yī)院戰(zhàn)略的類型以及體現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略的績效指標(biāo)有哪些？

（2）   績效考核指標(biāo)的要求

討論：這些原則如何在醫(yī)院和科室內(nèi)部體現(xiàn)？

（3）   醫(yī)生、護(hù)士的考核指標(biāo)

（4）   科主任、護(hù)士長的考核指標(biāo)

7．基于醫(yī)院全成本管理的薪酬管理方法介紹

（1）   以科室為基礎(chǔ)的管理模式以及優(yōu)缺點

（2）   科室的分類（分類標(biāo)準(zhǔn)以及分類）

（3）   不同類型科室的獎金提留方式

（4）   科室內(nèi)部醫(yī)生的分配方式

（5）   科室內(nèi)部護(hù)士的分配方式

（6）   其他科室員工的分配方式

（7）   各部門主管的分配方式

8．這種管理模式要注意的問題

（1）科室主管的管理意識和管理水平的提升

（2）科室發(fā)展基金的建立

（3）科室發(fā)展委員會的建立和良好的溝通機(jī)制

（4）整體醫(yī)療費用的控制方法

（5）醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、技術(shù)進(jìn)步等指標(biāo)如何與績效薪酬掛鉤

（6）欠費問題的處理

9．案例討論：某二甲醫(yī)院薪酬績效制度存在的問題與對策