從優(yōu)秀走向卓越

【課程大綱】 

第一講  心態(tài)決定狀態(tài)

1、什么是心態(tài)？

2、在未來(lái)的人生和世界里，態(tài)度是最根本的競(jìng)爭(zhēng)力！

3、心態(tài)=心情（內(nèi)在）+ 態(tài)度（外現(xiàn)）

4、成功的秘訣：變態(tài)

5、職業(yè)成功的素質(zhì)模型

6、企業(yè)里的四種人：廢品，危險(xiǎn)品，半成品，精品。

7、樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)

n 突破設(shè)限

n  積極樂(lè)觀

n  開(kāi)放心胸

n  虛心學(xué)習(xí)

n  感恩的心

第二講  正確的角色定位

1、人生角色的變化

2、自然人與職業(yè)人的區(qū)別

3、角色意識(shí)的關(guān)鍵

n 規(guī)范

n 責(zé)任

n 誠(chéng)信

4、職業(yè)人士的內(nèi)涵

5、職業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)

第三講  積極的職業(yè)意識(shí)

1、無(wú)處不在的客戶意識(shí)

n 客戶到底是誰(shuí)

n 所有的人都是你的顧客

n 顧客的到底需要什么

n 顧客終身價(jià)值

2、敢于競(jìng)爭(zhēng)的亮劍精神

n 什么是魂魄精神？

n 我瘋狂，所以我成功！

n “瘋狂”就是100%的投入！排除一切雜念，克服膽怯，樹(shù)立信心！打破傳統(tǒng)，突破極限，淋漓盡致地挑戰(zhàn)自己的潛能！

n “瘋狂”就是以苦為樂(lè)、以苦為甜、苦盡甘來(lái)！

n 當(dāng)你每天按部就班地上班還夢(mèng)想成功，那才是真正的瘋子！

n 只要你的精神還站立著，就沒(méi)有什么能讓你倒下!

3、爭(zhēng)做第一的進(jìn)取意識(shí)

n 有為，才有位！

n 先到為君，后到為臣！

n 屈居第二，與默默無(wú)聞毫無(wú)區(qū)別！

4、境界高遠(yuǎn)的大局意識(shí)

n 你的財(cái)富不會(huì)大于你的思考方式、思維格局！

n 氣度決定高度，高度決定格局，格局決定結(jié)局

5、合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

n 小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)

n 修煉同理心

n 善于贊美

n 團(tuán)隊(duì)精神

第四講  清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃

1、明確的職業(yè)目標(biāo)

n 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解！

n 人生最大的一件事，就是搞明白自己生命的意義！

n 確立目標(biāo)

n 制定目標(biāo)的SMART原則

2、持之以恒地行動(dòng)

n 成功=清晰的目標(biāo)+持續(xù)的行動(dòng)

n 想到+做到=得到

n 人與人之間的差別：動(dòng)力，阻力。

3、清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃

4、職業(yè)人生關(guān)鍵三十年

5、職業(yè)成功的兩大定律

第五講  玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)

1、語(yǔ)言是選拔領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件

2、學(xué)會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)

（1）服從老板的六大準(zhǔn)則

（2）服從領(lǐng)導(dǎo)的四大最現(xiàn)實(shí)理由

3、怎樣做一個(gè)服從領(lǐng)導(dǎo)的追隨者

（1）領(lǐng)導(dǎo)的指示要認(rèn)真記取

（2）工作中的重要問(wèn)題要常請(qǐng)示、多匯報(bào)

4、怎樣做一個(gè)積極樂(lè)觀的追隨者

5、學(xué)會(huì)贊美領(lǐng)導(dǎo)

6、學(xué)會(huì)職場(chǎng)安全。