從戰(zhàn)略到績效,我們一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)管理,但是除此之外, 還有一個(gè)至關(guān)重要的 “隱形橋梁”——中層的能力!
? 戰(zhàn)略解決方向問題,管理解決效率問題,中層能力決定了企業(yè)能否推動(dòng)任何戰(zhàn)略和管理的變革!
【缺乏中層能力的企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)方面往往陷入以下困境】
“拔苗助長”,這種現(xiàn)象尤其在高成長企業(yè)中比比皆是,“士兵當(dāng)排長用,排長當(dāng)連長用,連長當(dāng)團(tuán)長用”,導(dǎo)致人崗錯(cuò)配、管理問題層出不窮,戰(zhàn)略難以執(zhí)行到位。
“重事輕人”,提拔領(lǐng)導(dǎo)人才的標(biāo)準(zhǔn)過于重業(yè)務(wù)、輕能力,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)人人都是“業(yè)務(wù)員思維”,親力親為,不善于識(shí)人用人、授權(quán)賦能、激勵(lì)人心,不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位永遠(yuǎn)是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,拔起蘿卜之后就沒有合適的人頂上去。
“水土不服”,企業(yè)的中高管要大量從市場上招聘,空降兵現(xiàn)象嚴(yán)重,而空降兵的存活率很低,嚴(yán)重水土不服。
課題分析:
企業(yè)發(fā)展的瓶頸就是核心團(tuán)隊(duì)能力的瓶頸,而中層能力匹配恰恰是權(quán)力下放的前提條件。提升每一個(gè)中層管理者的系統(tǒng)思維和做事的能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。本課程從打通戰(zhàn)略與績效的角度出發(fā),整體圍繞如何提升中層管理者能力的方法論和工具進(jìn)行講述,每個(gè)方法論背后都有一個(gè)簡單實(shí)用的工具支撐落地,兩者結(jié)合起來幫助我們的管理者更好的獨(dú)立分析問題解決問題,勝任目前的崗位。
課程邏輯:
中小企業(yè)的中層大部分都是矮子里面選將軍提拔出來的,而本身并沒有具備作為中層應(yīng)該具有的能力,大部分的中層又意識(shí)不到這一點(diǎn)。因此,從角色認(rèn)知開始,結(jié)合公司實(shí)際情況,每一次課程的結(jié)束就是下一次課程的開始,循環(huán)往復(fù)不斷練習(xí)。掌握了所講的內(nèi)容之后,就可以用嶄新的視角看待熟悉的事物,也可以對別人認(rèn)為是理所當(dāng)然的事提出異議。
提問就是工作的本質(zhì),只有知道之后才能提問,才能問道點(diǎn)子上。那么什么是“知道”呢?我們應(yīng)該將知道和熟悉區(qū)分開來。人們總是以為熟悉的,長期做的,經(jīng)常接觸的就是知道的。但是,并不說在某個(gè)小區(qū)住很久了就能成為這個(gè)小區(qū)的專家?!爸馈笔侵赋綄I(yè)的知識(shí)領(lǐng)域,發(fā)展到具備洞察力的階段。本課程體系旨在訓(xùn)練大家提升洞察。
課程目的:
通過課程不斷地訓(xùn)練,讓所有的方法論和管理工具成為中層日常管理動(dòng)作的一部分。從而提升中層獨(dú)立分析問題解決問題的能力,真正起到在企業(yè)承上啟下的作用。打造一支具備高思維、具備全面領(lǐng)導(dǎo)技能的中層領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍,留下一套聚焦在企業(yè)文化和戰(zhàn)略落地、可持續(xù)的中層能力系統(tǒng)!
一模塊:重塑認(rèn)知
學(xué)習(xí)重點(diǎn):打開學(xué)習(xí)的正確姿勢。
分析基層轉(zhuǎn)變中層遇到的問題,中層的主要職責(zé)和角色認(rèn)知誤區(qū)
課程版塊:一、庫伯學(xué)習(xí)圈(學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí))
二、反求諸己(管理者先找到自己的問題)
三、古狄遜定理(別犯放著讓我來的錯(cuò)誤)
四、權(quán)利接受論(領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是員工給的)
五、任務(wù)分解(把目標(biāo)翻譯成任務(wù))
六、推功攬過(打妖怪你去,背黑鍋我來)
七、刺猬法則(親密但不能無間)
作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱
(每次的總結(jié)我們不會(huì)要求必須做的有多好,但是必須的是一次要比一次好)
②完成本模塊的考試題
③填寫《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)
輸出成果:通過課程帶大家分析在管理角色轉(zhuǎn)變中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)認(rèn)知的誤區(qū),重新梳理中層的主要職責(zé),重在改善大家對崗位和工作的認(rèn)知。
二模塊:向上管理
學(xué)習(xí)重點(diǎn):猴子理論的運(yùn)用
向上管理的方法和步驟
課程版塊:一、猴子理論
二、向上管理
作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱
②完成本模塊的考試題
③填寫《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)
輸出成果:不隨便給別人猴子以及不隨意接管別人的猴子
簡單有效的向上溝通步驟和方法
三模塊:向下管理
學(xué)習(xí)重點(diǎn):向下管理的六項(xiàng)修煉
課程版塊:一、態(tài)度決定一切(優(yōu)選態(tài)度而不是能力)
二、本尼斯定理(成年人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式)
三、旁觀者效應(yīng)(人多力量大和人多責(zé)任?。?
四、破窗效應(yīng)(重視第一扇破窗)
五、熱爐法則(制度的即時(shí)性、警告性、一致性和公平性)
六、情境管理(面對工作中不同情境的管理手段)
作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱
②完成本模塊的考試題
③填寫《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)
輸出成果:向下管理的基本理念掌握
簡單實(shí)用向下管理的工作技巧
四模塊:天龍八步(上)
學(xué)習(xí)重點(diǎn):SWOT分析的學(xué)習(xí)和練習(xí)
頭腦風(fēng)暴的學(xué)習(xí)和練習(xí)
思維導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)和練習(xí)
六頂思考帽的學(xué)習(xí)和練習(xí)
課程版塊:一、必須掌握的方法論和工具(SWOT分析)
二、必須掌握的方法論和工具(頭腦風(fēng)暴)
三、必須掌握的方法論和工具(思維導(dǎo)圖)
四、必須掌握的方法論和工具(六頂思考帽)
作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱
②完成本模塊的考試題
③填寫《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)
輸出成果:學(xué)會(huì)利用SWOT分析法做出決策
學(xué)會(huì)利用頭腦風(fēng)暴找到方法
學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖將遇到的問題全面厘清
學(xué)會(huì)利用六頂思考帽進(jìn)行平行思考
五模塊:天龍八步(下)
學(xué)習(xí)重點(diǎn):5W1H的學(xué)習(xí)和練習(xí)
PDCA的學(xué)習(xí)和練習(xí)
五個(gè)為什么的學(xué)習(xí)和練習(xí)
復(fù)盤工具的學(xué)習(xí)和練習(xí)
課程版塊:一、必須掌握的方法論和工具(5W1H)
二、必須掌握的方法論和工具(PDCA)
三、必須掌握的方法論和工具(五個(gè)為什么)
四、必須掌握的方法論和工具(復(fù)盤工具)
作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱
②完成本模塊的考試題
③填寫《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)
輸出成果:用5W1H對問題進(jìn)行清晰的描述,為上下溝通和解決問題奠定好的基礎(chǔ)。
學(xué)會(huì)利用PDCA分析改善所有的環(huán)節(jié)以及復(fù)盤所有的工作內(nèi)容。
學(xué)會(huì)用5個(gè)為什么來識(shí)別因果關(guān)系鏈,準(zhǔn)確的定義問題是解決問題的前提。
六模塊:會(huì)議體系
學(xué)習(xí)重點(diǎn):高效會(huì)議的召開
課程版塊:一、高效會(huì)議的原則以及過程
二、高效會(huì)議的復(fù)盤和在工作中的應(yīng)用
作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱
②完成本模塊的考試題
③填寫《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)
輸出成果:會(huì)議是公司經(jīng)營的重要組成部分,所以它也是需要管理的,把每一次會(huì)議當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來管理。整個(gè)會(huì)議的提出,組織,召開,結(jié)束等過程都類似于一個(gè)閉環(huán)。我們不僅要學(xué)習(xí)如何高效組織會(huì)議,更要在實(shí)踐中去應(yīng)用。力爭通過改善會(huì)議而提升組織的整體效率。