課程背景
改善源于日文Kaizen. “Kai”的意思是分解開, ”Zen”的意思是變得更好.
Kaizen方法最初是一個(gè)日本管理概念，指逐漸、連續(xù)地增 加改善。是日本持續(xù)改進(jìn)之父今井正明在《改善—日本企業(yè)成功的關(guān)鍵》一書中提出的，Kaizen意味著改進(jìn)，涉及每一個(gè)人、每一環(huán)節(jié)的連續(xù)不斷的改進(jìn)：從最高的管理部門、管理人員到工人?！俺掷m(xù)改善”的策略是日本管理部門中最重要的理念，是日本人競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。 Kaizen實(shí)際上是生活方式哲學(xué)。它假設(shè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常改進(jìn)我們的生活的每個(gè)方面。
改善活動(dòng)通常是3-5天的集中活動(dòng), 在活動(dòng)中通過(guò)運(yùn)用精益的工具, 利用團(tuán)隊(duì)(通常是5-10個(gè)人)的集體智慧, 在特定工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)和消除八大浪費(fèi),進(jìn)行改變以達(dá)到本次改善活動(dòng)預(yù)定的目標(biāo)。
改善活動(dòng)的意義: 迅速發(fā)現(xiàn)和消除八大浪費(fèi)(如多余和不規(guī)范的動(dòng)作, 等待, 搬運(yùn)等)； 消除和減少非增值活動(dòng)；團(tuán)隊(duì)集思廣益, 出謀獻(xiàn)策；一線員工共同參與, 分析目前存在的浪費(fèi), 共同改善工作環(huán)境.

培訓(xùn)對(duì)象
制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等從最底層員工到最高層總經(jīng)理的所有人員中樂(lè)于改善的人員

培訓(xùn)時(shí)間
改善周，在改善活動(dòng)周中除培訓(xùn)以外，主要以實(shí)例輔導(dǎo)如何對(duì)改善活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和總結(jié)。培訓(xùn)加上做改善項(xiàng)目，大約需要一周時(shí)間，故稱為改善周。具體時(shí)間視項(xiàng)目而定。

課程收獲
1. 學(xué)習(xí)如何管理Kaizen活動(dòng)
2. 學(xué)會(huì)使用精益生產(chǎn)的工具在特定的一個(gè)工作區(qū)域快速消除浪費(fèi)。
3. 學(xué)會(huì)提高生產(chǎn)過(guò)程中的增值流程。
4. 學(xué)習(xí)如何在小的工作區(qū)域內(nèi)取得突破性發(fā)展。
5. 學(xué)習(xí)營(yíng)造人人進(jìn)行改善的環(huán)境。
6. 在改善周中學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)是如何一起來(lái)提高工作效率。
7. 學(xué)習(xí)改善的十大原則

課程大綱
第一節(jié)：計(jì)劃和準(zhǔn)備階段
1. 選擇目標(biāo)區(qū)域
2. 選擇目前需改善的問(wèn)題.
3. 確定活動(dòng)范圍及所需收集的數(shù)據(jù).
4. 建立改善團(tuán)隊(duì).
5. 確定改善活動(dòng)的日程.
6. 首次會(huì)議.

第二節(jié)：Kaizen活動(dòng)周
1. Lean的工具培訓(xùn)， 確定前期采集的數(shù)據(jù)， 確定當(dāng)前的瓶頸
2. 數(shù)據(jù)采集， 數(shù)據(jù)分析，提供下一天的工作計(jì)劃
3. 加半個(gè)操作者進(jìn)行模擬將那些內(nèi)部的工作盡量轉(zhuǎn)到外部來(lái)做。
4. 加1個(gè)操作者進(jìn)行模擬將那些內(nèi)部的工作盡量轉(zhuǎn)到外部來(lái)做。
5. 制定30日工作計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié).

第三節(jié)：總結(jié)，慶祝，跟蹤
1. 小組項(xiàng)目匯報(bào)
2. 慶祝活動(dòng)
3. 30天計(jì)劃跟蹤