課程背景
人類追求的最高境界是高質(zhì)量的生活，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸跟到底是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。尤其目前的中國提高質(zhì)量早就是國家頂層戰(zhàn)略的大事。在提高質(zhì)量的過程中用的最多的方法就是QC七大手法。QC七大手法曾經(jīng)是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法定之一，簡(jiǎn)單有效的QC七手法給日本的產(chǎn)品帶來質(zhì)量管理的飛躍，QC七大手法能夠讓日本的產(chǎn)品騰飛，我們沒有不好好應(yīng)用的理由。日本品管大師石川馨博士說：QC手法的使用能解決95%的產(chǎn)品質(zhì)量問題。QC七大手法確實(shí)會(huì)幫助我們解決實(shí)際的質(zhì)量問題。QC七大手法是依照數(shù)據(jù)來解決問題的系列方法，通過正確的收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)為產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供趨勢(shì)和改善依據(jù)。QC七大手法是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都要會(huì)的基本工作方法。

培訓(xùn)對(duì)象
1、 質(zhì)量經(jīng)理
2、 質(zhì)量工程師
3、 質(zhì)量主管
4、 質(zhì)檢員
5、 生產(chǎn)班組長(zhǎng)、
6、 生產(chǎn)工程師、
7、 工藝工程師、

培訓(xùn)時(shí)間
1天, 學(xué)員需配合電腦學(xué)習(xí)。

課程收獲
1、了解QC七大手法定義及重要性；
2、掌握QC七大手法的運(yùn)用并利用解決實(shí)際問題；
3、應(yīng)用QC七大手法做一改善案例；
4、課后能用QC七大手法解決實(shí)際問題

課程大綱

第一節(jié) 數(shù)據(jù)與圖表
1. 何謂數(shù)據(jù)?
2. 運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn)
3. 數(shù)據(jù)的種類
4. 整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng)

第二節(jié) 查檢表
1. 何謂查檢表?
2. 查檢表的種類
3. 分類: 記錄用、點(diǎn)檢用
4. 查檢表的作法
5. 5. 查檢表的使用

第三節(jié) 層別法
1. 何謂層別法?
2. 層別的對(duì)象與項(xiàng)目
3. 層別法的使用

第四節(jié) 柏拉圖法
1. 什么是柏拉圖（排列圖）？
2. 柏拉圖的制作方法
3. 柏拉圖的使用

第五節(jié) 特性要因圖法
1. 何謂特性要因圖
2. 用發(fā)散整理法制作特性要因圖
3. 用邏輯推理法制作特性要因圖
4. 特性要因圖的使用
5. 繪制特性要因圖應(yīng)該注意的事項(xiàng):
6. 尋求中、小原因,并圈出重點(diǎn)

第六節(jié) 散布圖
1. 何謂散布圖
2. 散布圖制作的四個(gè)步驟:
3. 散布圖的分析

第七節(jié) 直方圖
1. 何謂直方圖
2. 直方圖的制作步驟
3. 直方圖名詞解釋
4. 如何依據(jù)圖案的分布狀態(tài)判斷
5. 與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值作比較
6. 直方圖在應(yīng)用上必須注意事項(xiàng)

第八節(jié) 管制圖
1. 計(jì)量值管制圖
2. 計(jì)數(shù)值管制圖
3. 管制圖的判別


每九節(jié). 總結(jié)與問答