課程背景
在流程優(yōu)化的眾多策略和方法中，美國(guó)質(zhì)量專(zhuān)家多利安.謝寧發(fā)明和整合的試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE具有簡(jiǎn)捷、效果強(qiáng)大，改進(jìn)成本低等優(yōu)點(diǎn)。謝寧DOE結(jié)合經(jīng)典DOE方法，是解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中的一系列問(wèn)題尤其是復(fù)雜問(wèn)題無(wú)法替代的突破性方法。
謝寧DOE解決問(wèn)題不僅針對(duì)性強(qiáng)，而且具有效果好，不打斷生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)。“沒(méi)有戴明，美國(guó)就不會(huì)有質(zhì)量哲學(xué)；沒(méi)有朱蘭，美國(guó)就不會(huì)有質(zhì)量的方向；沒(méi)有謝寧，美國(guó)就無(wú)從解決質(zhì)量問(wèn)題”。這句名言總結(jié)了美國(guó)最偉大的三位質(zhì)量大師的貢獻(xiàn)。
本課程通過(guò)大量的故事/游戲，案例/講解，討論/練習(xí)等方式，由淺入深，生動(dòng)演繹解決企業(yè)生產(chǎn)/工藝/質(zhì)量/設(shè)計(jì)乃至管理問(wèn)題的最佳途徑。
培訓(xùn)對(duì)象
質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、質(zhì)量技術(shù)員；技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)理、工程師、技術(shù)員；產(chǎn)呂流程總監(jiān)、經(jīng)理、工程師、技術(shù)員；研發(fā)總監(jiān)、經(jīng)理、工程師；生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管以及想提高自己解決復(fù)雜問(wèn)題能力的所有工程師（PE，ME，QA，SQE等）。
培訓(xùn)時(shí)間
2~3天
課程收獲
對(duì)企業(yè)而言，我們確保學(xué)員在培訓(xùn)完成后，大家能選用最簡(jiǎn)單、最實(shí)用、最強(qiáng)大的工具來(lái)解決實(shí)際中的質(zhì)量問(wèn)題。
有條件的企業(yè)（尤其是內(nèi)訓(xùn)課程），可選取1個(gè)老大難問(wèn)題作為課堂討論/練習(xí)的一部分，隨著課程的結(jié)束，最終找到問(wèn)題的解決方案。
課程宗旨：培訓(xùn)是解決問(wèn)題的開(kāi)端，實(shí)踐出真知，改善無(wú)止境。
課程大綱
第一章：統(tǒng)計(jì)的基本練習(xí)
第一節(jié)、 變化
第二節(jié)、 總體與樣本的統(tǒng)計(jì)量
第三節(jié)、 中心趨勢(shì)的度量
第四節(jié)、 離散度的度量
第五節(jié)、 正態(tài)分布
第二章：謝寧DOE介紹
第一節(jié)、 謝寧介紹
第二節(jié)、 DOE（Design of Experiments）
第三節(jié)、 謝寧DOE概念定義
第三章：謝寧DOE的10大工具
第一節(jié)、 初級(jí)DOE工具
一． 多變量分析
1. 多變量分析介紹
2. 多變量分析的步驟
3. 樣例研究：設(shè)計(jì)多變量
4. 確定取樣頻率和所需部件的數(shù)量
5. 課堂練習(xí)
6. MINITAB的操作
二． 集中圖
1. 集中圖介紹
2. 樣例研究
3. 課堂練習(xí)
三． 部件調(diào)查
1. 部件調(diào)查介紹
2. 什么是交互作用
3. 交互作用圖
4. 部件調(diào)查的步驟
5. 第一步列出可疑子部件，確定問(wèn)題是否在裝配過(guò)程中
6. 第二步調(diào)換好的和差的子部件來(lái)測(cè)試
7. 第三步最終調(diào)換
8. 第四步因子分析
9. 課堂練習(xí)
10. 課后練習(xí)
四． 成對(duì)數(shù)據(jù)比較
1. 成對(duì)數(shù)據(jù)比較介紹
2. 成對(duì)數(shù)據(jù)比較步驟
3. 成對(duì)數(shù)據(jù)比較的置信度
4. 樣例研究一
5. 樣例研究二
6. 練習(xí)一
7. 練習(xí)二確定導(dǎo)致問(wèn)題的參數(shù)
五． 過(guò)程參數(shù)調(diào)查
1. 過(guò)程參數(shù)調(diào)查介紹
2. 注意事項(xiàng)
3. 過(guò)程參數(shù)調(diào)查的步驟
4. 課堂練習(xí)
第二節(jié)、 高級(jí)DOE工具
一． 變量調(diào)查
1. 變量調(diào)查介紹
2. 變量調(diào)查的步驟
3. 第一步是否為試驗(yàn)確定了正確的參數(shù)和水平
4. 第二步區(qū)分重要的和不重要的參數(shù)
5. 第三步驗(yàn)證第2步中確定的重要參數(shù)是否真的重要
6. 第四步量化重要參數(shù)的數(shù)量和期望水平，以及它們的關(guān)聯(lián)交互作用
7. 課堂練習(xí)
二． 全因子分析
1. 全因子分析介紹
2. 基本原則
3. 隨機(jī)化與試驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)系
4. 全因子試驗(yàn)步驟
5. 樣例研究
6. 課堂練習(xí)
第三節(jié)、 確認(rèn)改善效果
一、 測(cè)試原因確認(rèn)
1. 測(cè)試原因確認(rèn)介紹
2. 測(cè)試原因確認(rèn)之目標(biāo)
3. 測(cè)試原因確認(rèn)的兩種情況
4. 測(cè)試原因確認(rèn)步驟
5. 樣例研究一
6. 確定選擇項(xiàng)之間的改進(jìn)量
7. 置信水平的K值
8. 樣例研究二
9. 課堂練習(xí)-1
10. 課堂練習(xí)-2
11. 總結(jié)
二、 用變量調(diào)查作過(guò)程驗(yàn)證和確認(rèn)
1. 變量調(diào)查作過(guò)程驗(yàn)證和確認(rèn)介紹
2. 課堂練習(xí)
第四節(jié)、 優(yōu)化變量
一． 散布圖
1. 散布圖的相關(guān)性
2. 繪制散布圖的步驟
3. 通過(guò)散布圖決定公差
4. 利用散布圖確定規(guī)格注意事項(xiàng)
二． 響應(yīng)曲面圖
1. 調(diào)優(yōu)運(yùn)算-2因子
2. 單純形法-2因子
第五節(jié)、 預(yù)控制圖
一. 預(yù)控制圖是什么
二. 預(yù)控制圖的方法
三. 使用圖表來(lái)查看預(yù)控制圖的操作原則
四. 只有單邊限制的預(yù)控制圖
五. 課堂練習(xí)
第六節(jié)、 總結(jié)
客戶評(píng)語(yǔ)
1. 韓老師：
你真是一位杰出的DOE專(zhuān)家，一位優(yōu)秀的培訓(xùn)老師。
這門(mén)課程對(duì)我們相當(dāng)有用，從你的培訓(xùn)當(dāng)中我們學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，我們一定會(huì)把我們?cè)谡n堂上學(xué)到的知識(shí)和工具運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中。謝謝你！
---王元華
杜邦工業(yè)生物應(yīng)用科技事業(yè)部
2. 韓老師：
非常感謝你到我們工廠來(lái)培訓(xùn)DOE，你的培訓(xùn)太精彩了，我認(rèn)為這是我參加過(guò)的最好的培訓(xùn)課程。
真的很佩服你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)技能以及你的耐心,謝謝了。
此致敬禮。
Sky Wu-生產(chǎn)部經(jīng)理
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