授課日期：2015-07-31 培訓(xùn)地點(diǎn)：廣東省 > 珠海  邀請公司：邦德緯企業(yè)管理有限公司公開課

課程對象企業(yè)管理人員中高層基層管理者通用領(lǐng)導(dǎo)能力課程，為經(jīng)理人量身訂制課程目的幫助管理者認(rèn)知溝通的重要性，提升管理溝通能力，從而提高領(lǐng)導(dǎo)力及管理績效課程內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，而影響力的核心是溝通。企業(yè)管理即溝通，管理者的溝通協(xié)調(diào)能力即是管理效力；溝通影響力是管理者能力模型的核心維度，更是成功管理者管理績效升級必修課。

作為經(jīng)理人，你可以，因能擔(dān)當(dāng)以下重任，被企業(yè)需要

領(lǐng)導(dǎo)下屬：理解員工、溫暖感召，通過輔導(dǎo)溝通將思想工作做進(jìn)員工的心里，化為員工的工作意愿和績效。

帶領(lǐng)團(tuán)隊：激情暢談、上傳下達(dá)、影響發(fā)動，帶領(lǐng)團(tuán)隊準(zhǔn)確理解和高效執(zhí)行工作任務(wù)，達(dá)到工作目標(biāo)。

跨部門溝通：問題出現(xiàn)灰色地帶，需要跨部門合作才能突破性進(jìn)展或化解危機(jī)時,你發(fā)揮軟性權(quán)利，長袖善舞。

協(xié)調(diào)統(tǒng)合：集各種類型的團(tuán)隊、工作伙伴，凝聚人心，形成合力和推動力，將工作愿景和目標(biāo)落地，變成具體的時間表和行動。

溝通影響：不同工作場景和突發(fā)情況，溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮積極的影響力，化解矛盾和危機(jī)，解決問題。

[課程綱要]

● 課程導(dǎo)入

---認(rèn)知溝通，建立核心理念

● 檢索障礙溝通，駕馭有效溝通

---有效溝通的主觀選擇／客觀選擇--提升目標(biāo)導(dǎo)向的綜合能力

---障礙溝通向有效溝通的轉(zhuǎn)換--一點(diǎn)即通的實戰(zhàn)溝通秘笈及應(yīng)用案例

●　人際風(fēng)格與溝通技巧

--- 通過人際風(fēng)格測試與問卷分析進(jìn)行自我人際風(fēng)格的了解與認(rèn)知，對自我人際風(fēng)格的調(diào)整

--- 通過人際風(fēng)格線索對他人人際風(fēng)格進(jìn)行判斷了解，學(xué)會與不同風(fēng)格的人、在不同情景下對溝通風(fēng)格的選擇，而不是自己的習(xí)慣或偏好

--- 利用人際風(fēng)格優(yōu)勢整合組建團(tuán)隊

● 高效能的人際關(guān)系的建立與溝通影響力的迅速提升

--- 成功做人，成功做事 --- 做一個以德服人，受下屬歡迎的上司

--- 溝通影響力三步曲及有效應(yīng)用

●　溝通技巧與情景實戰(zhàn)

利用實際案例，根據(jù)培訓(xùn)對象工作角色進(jìn)行案例討論，情景模擬，角色扮演，現(xiàn)場解決管理者在下屬工作輔導(dǎo)、部門間溝通協(xié)調(diào)、向上溝通中的常見問題，提升工作實效

[課程價值點(diǎn)]

--吳漫老師經(jīng)典課程，整合了職場經(jīng)理人必修“人際風(fēng)格與溝通技巧”課程模塊，集國內(nèi)外溝通影響力課題研究精粹，汲取美國領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練精華，整合中國管理哲學(xué)及管理實踐基礎(chǔ)之上，歷經(jīng)數(shù)十次授課和的數(shù)次升級強(qiáng)化版

--吳漫老師借力自己資深而豐富的職業(yè)履歷，利用多個自身管理案例解析，是實用的經(jīng)驗智慧分享。 吳漫老師從管理實踐總結(jié)上升至理論的＂溝通影響力三步曲＂，基于對人性的深刻理解而具有相當(dāng)?shù)耐ㄓ眯?；可幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身盲點(diǎn)，掌握溝通影響力要點(diǎn)，迅速建立溝通影響力

--在高效能人際關(guān)系的建立中，吳老師導(dǎo)入的不是技巧而是愛與幸福的能力與心態(tài)—分享職場秘笈，啟迪人生智慧。過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員不僅提升了工作溝通實效，更緊握了事業(yè)成功、人生幸福的鑰匙。