一：課程背景善于溝通的人總是更容易成功，尤其是金融產(chǎn)品的前臺人員，今天產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴重，金融脫媒現(xiàn)象在加劇，利率市場化在加快(存款基準可以上浮2成)。因此掌握溝通贏得信任是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。如何了解溝

問題與現(xiàn)象分析：2014年11月，利率下調(diào)；存款利率上浮2成，銀行利潤空間在壓縮。如何系統(tǒng)培養(yǎng)人才？在一個金融組織里面，如何系統(tǒng)培養(yǎng)優(yōu)秀的理財，結(jié)算或者對公，個貸銷售人員，是困擾人力資源部與網(wǎng)點，公司