前段時(shí)間,筆者給幾家企業(yè)作內(nèi)訓(xùn),他們都提出同一個(gè)問(wèn)題:項(xiàng)目源于建筑、IT行業(yè),對(duì)旅游、醫(yī)藥、金融行業(yè)是否適用?
最近,全世界都在關(guān)注中國(guó)的9.3閱兵。借此機(jī)會(huì),筆者正好通過(guò)閱兵這個(gè)焦點(diǎn),介紹一下項(xiàng)目概念,幫助大家更好地理解和掌握項(xiàng)目知識(shí)。在此,一定又會(huì)有人質(zhì)問(wèn),閱兵和項(xiàng)目有什么關(guān)系?
筆者可以肯定地告訴大家:“閱兵就是一個(gè)項(xiàng)目”。
首先,閱兵是一次臨時(shí)組織的活動(dòng),即它有開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
其次,本次閱兵不同于歷史上任何一次閱兵,不論從時(shí)間、規(guī)模、人員上,還是從目的、意義、影響上,均有別于以往閱兵。
再次,閱兵工作,隨著計(jì)劃、訓(xùn)練、演練、檢閱等過(guò)程進(jìn)展,逐漸清晰明了,社會(huì)各界逐步意識(shí)到本次閱兵的空前規(guī)模和重大意義,社會(huì)關(guān)注度越來(lái)越高。
最后,本次閱兵也受到各種因素的制約,比如炎熱的天氣,長(zhǎng)安街交通干道,各種兵種和裝備的調(diào)遣、訓(xùn)練時(shí)間等。
以上四點(diǎn),正是項(xiàng)目的四大特征:臨時(shí)性特征、獨(dú)特性特征、漸進(jìn)明晰特征、受制約特征。由此可見(jiàn),閱兵也是一個(gè)項(xiàng)目。
本次閱兵的核心意義是紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利七十周年。而通過(guò)本次閱兵,一是可以激昂我全軍士氣,展現(xiàn)我軍風(fēng)采;二是提供特殊訓(xùn)練機(jī)會(huì),加強(qiáng)軍隊(duì)建設(shè),提高全軍作戰(zhàn)技能;三是向全世界人民展現(xiàn)我軍裝備,增強(qiáng)國(guó)人信心;四是歡迎其他友國(guó)參與,共同促進(jìn)世界和平等。
這些都是本次閱兵的子目標(biāo),這些子目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和促進(jìn),隨著閱兵工作的推進(jìn),為了均衡各子目標(biāo)工作,需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整這些子目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)別和層次關(guān)系,以保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
以上特征,也是項(xiàng)目目標(biāo)的特征:多元性特征、相關(guān)性特征、層次性特征、優(yōu)先級(jí)特征、均衡性特征、動(dòng)態(tài)性特征。由此可見(jiàn),閱兵的目標(biāo)是這個(gè)閱兵項(xiàng)目的目標(biāo)。
項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、干系人管理、整合管理。那么,作為一個(gè)項(xiàng)目的閱兵,這些領(lǐng)域又體現(xiàn)在哪里呢?
1、 范圍
項(xiàng)目具有需求范圍,閱兵也具有需求范圍。閱兵的需求范圍從方隊(duì)上講,有徒步方隊(duì),有裝備方隊(duì),有地面方隊(duì),有空中方隊(duì),還有抗戰(zhàn)老兵方隊(duì),裝備體系方隊(duì)和外軍受閱方隊(duì)等。
從閱兵時(shí)間進(jìn)展方面講,有可行性研究工作,規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,人員、裝備等組織工作,訓(xùn)練工作,試演習(xí)檢閱工作,正式檢閱等工作。如果繼續(xù)細(xì)分下去,直到每個(gè)方隊(duì)需要多少人、性別要求等。
從規(guī)模上講,本次閱兵有50個(gè)方隊(duì),其中有27個(gè)裝備方隊(duì)、10個(gè)空中梯隊(duì),受閱裝備500多臺(tái),各型飛機(jī)100余架??梢?jiàn),閱兵具備項(xiàng)目的需求范圍。
2、 時(shí)間
項(xiàng)目規(guī)定了里程碑時(shí)間節(jié)點(diǎn),閱兵也有相應(yīng)的里程碑節(jié)點(diǎn)。閱兵通過(guò)可行性研究階段后,正式啟動(dòng)閱兵項(xiàng)目工作,詳細(xì)規(guī)定閱兵方案的完工時(shí)間,人員、裝備等到位的時(shí)間節(jié)點(diǎn),訓(xùn)練的開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間,每次試演習(xí)檢閱時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及2015年9月3日的正式檢閱時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
繼續(xù)深究下去,每個(gè)方隊(duì)某天的開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間都是有的??梢?jiàn),閱兵具備項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。
3、 成本
項(xiàng)目受成本的制約,閱兵看上去沒(méi)有成本的制約,實(shí)際非也。
參與閱兵的人員的衣、食、住、行國(guó)家有統(tǒng)籌安排,參與檢閱的裝備耗損國(guó)家有相應(yīng)的預(yù)算,以及為訓(xùn)練提供的各種醫(yī)療、安保等費(fèi)用國(guó)家也有明確的預(yù)算和規(guī)定?!梢?jiàn),閱兵也是受項(xiàng)目的成本費(fèi)用制約。
4、 人力資源
在人力資源方面,閱兵更為突出,因?yàn)閹缀跞炕顒?dòng)均需要人力來(lái)完成和體現(xiàn)。這里不作細(xì)論。
5、 質(zhì)量
項(xiàng)目要保證質(zhì)量,閱兵同樣有質(zhì)量要求。比如徒步方隊(duì),要求六線一致:頭線、臂線、手線、膝線、腳線、槍刺線。正步走,要求每分鐘112步,每步75厘米。從東華表到西華表,要求128步在1分6秒走完,六條線整齊劃一。
再如,裝備方隊(duì)要求等速行進(jìn),誤差不超過(guò)0.3秒,騎線和標(biāo)齊駕駛誤差控制在10厘米以內(nèi)。閱兵的質(zhì)量要求全部以數(shù)字定量化考核??梢?jiàn),閱兵同樣要保證項(xiàng)目質(zhì)量。
6、 采購(gòu)
不是所有的項(xiàng)目都需要外包采購(gòu),閱兵也不例外,本次閱兵全部的全部裝備均屬我國(guó)自主研發(fā)產(chǎn)品。人員以本國(guó)為主,但不排擠友鄰國(guó)家的參與。
7、 溝通
項(xiàng)目的成敗關(guān)鍵在于溝通,閱兵以人主體,即使是裝備也需要人員操控,所以到處都體現(xiàn)出溝通的重要。
8、 風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有。閱兵也存在風(fēng)險(xiǎn)。比如受炎熱的天氣影響,隨時(shí)可能出現(xiàn)人員的昏厥。再如,受交通的影響,可能會(huì)出現(xiàn)不能按時(shí)訓(xùn)練的現(xiàn)象。
還有,我們?cè)谡J(rèn)真地準(zhǔn)備著閱兵工作,某些國(guó)家虎視眈眈地注視著我們,不得不防備他們的干擾等??梢?jiàn),閱兵也存在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
9、 干系人
本次閱兵的干洗人,涉及所有中華兒女,外國(guó)友人,以及那些嫉妒、羨慕我們的群體。
10、 整合管理
閱兵一切工作能按部就班、順利進(jìn)行,彰顯了祖國(guó)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的整體管理水平,這是保證閱兵項(xiàng)目目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
上面的分析清晰地說(shuō)明閱兵是一個(gè)項(xiàng)目。此刻,讀者通過(guò)閱兵項(xiàng)目,掌握了項(xiàng)目的概念,也明白項(xiàng)目不只是建筑、IT行業(yè)的專屬,它沒(méi)有行業(yè)界限。
因此,在生活中、工作中,只要我們善于運(yùn)用項(xiàng)目知識(shí),均可以科學(xué)、合理、高效地開(kāi)展自己的活動(dòng)。
欲了解溝通的更多實(shí)用技巧,請(qǐng)品鑒《項(xiàng)目經(jīng)理溝通管理技巧與實(shí)務(wù)》一書(shū)。
注:本文已在《項(xiàng)目管理評(píng)論》平臺(tái)發(fā)布