群體決策：更冒進還是更保守

    一頭獅子帶領(lǐng)的羊群，敢于和一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子打架，而且必定取得勝利。

——團隊首領(lǐng)決定了團隊的戰(zhàn)斗力

    有的團體做出的決策總是很冒進，敢于在刀尖上跳舞，最終有驚無險地取得預(yù)期的成果。而有些機構(gòu)則更愿意保守，最大程度地保證萬無一失，哪怕發(fā)展速度慢一些，收益小一些，也要保證絕對的有保障。

    不同的團體會作出不同的決定，愿意冒風(fēng)險以取得大成效，還是保守但穩(wěn)扎穩(wěn)打，很大程度上取決于這個團隊的核心領(lǐng)袖的思維方式，以及團隊的氛圍。

    賈燁磊是一家事業(yè)單位的基層干事，負(fù)責(zé)搜集和匯總信息，輔助上級領(lǐng)導(dǎo)作出決策。在和不同領(lǐng)導(dǎo)共事的十多年里，他深刻地體會到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何影響整個團隊的。

    兩年前，當(dāng)時的上級領(lǐng)導(dǎo)是老李。他喜歡穩(wěn)定而團結(jié)，他認(rèn)為只要將目前的工作做好就是發(fā)揮了單位在整個體系中的價值和地位。因此整個單位的風(fēng)格都比較保守，更多的是組織內(nèi)部的活動，發(fā)揮工會的作用。在那五年里，同事也都專心本職工作，不太關(guān)注其他事情。

    現(xiàn)在，老王擔(dān)任單位一把手，他一上任就提出要發(fā)揮更大價值的觀念，他率先從市政府請求負(fù)責(zé)更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，把一些相關(guān)但不是必須的任務(wù)也拿回來。相應(yīng)地，下屬的工作也擴展了，覺得這些事情是自己應(yīng)該完成的，而不是額外的任務(wù)。

    現(xiàn)在任務(wù)多了，大家的工作反而比以前更愉快、更有效率。通常狀況下，如果一個單位的領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)儉、勤奮，那么整個團隊就是節(jié)儉、勤奮、努力的，每一個個人在工作上也是努力的、勤奮的。這種變化不是迫于行政壓力，而是發(fā)自內(nèi)心的想要和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格保持一致，融入單位氛圍，而說服自己做出的變化。

    正像獅子帶領(lǐng)的羊群中的羊，如果讓他們自己組團和獅群打架，恐怕每只羊都沒有勇氣，誰也不相信自己具備打敗獅群的戰(zhàn)斗力。但是一旦獅子帶領(lǐng)它們的話，則它們會變成強有力的、能夠戰(zhàn)勝獅群的羊。這并不是因為領(lǐng)袖獅子的力量，而是每一只羊都從內(nèi)心覺得自己就該比獅群里的獅子厲害，因此表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力，打了勝仗。

    因此，從某種角度來講，一個能力一般的人，只要能完全融入一個實力強勁的團隊，不出幾年，也能變成真正強大的成員之一。

    安書槐負(fù)責(zé)一家公路設(shè)計公司的業(yè)務(wù)。他擅長搜集資料，但是卻很不喜歡拍板確定最終的設(shè)計方案。

    設(shè)計部的會議經(jīng)常開得熱烈異常，所有成員積極參與，對討論的主題展開暴風(fēng)驟雨式的討論，這也是安書槐喜歡的頭腦風(fēng)暴，他最喜歡的方式。所有人都可以就話題提供新的觀點和設(shè)計理念，因此，經(jīng)常冒出來很多有創(chuàng)意的點子，在這樣的氛圍里，每個人的想象力和創(chuàng)造力得到了充分的施展。

    但這樣的結(jié)果往往是大家提了一大堆的思路和建議，可是彼此間缺乏聯(lián)系，最終也沒有任何的決定和行動指導(dǎo)，反而使得下屬的工作失去方向，沒有了目標(biāo)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)響應(yīng)遲緩，錯失了一些很好的市場機遇。

    不決斷的領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)揮下屬的積極性，結(jié)果是創(chuàng)意一大堆、想法一籮筐，有效決策卻沒有一個，不能形成成型的方案。

    安書槐每次都會在最后的時間節(jié)點上倉促做出決定，因此設(shè)計方案總是不完善，甚至可以看得出某個設(shè)計師的痕跡和設(shè)計風(fēng)格，而不是一個整體方案，讓客戶很不滿意。

    從心理學(xué)上講，一個團隊的領(lǐng)袖風(fēng)格將決定這個團隊的整體風(fēng)格。如果團隊的領(lǐng)袖不擅長做出決定，只喜歡搜集和分析資料，那么他的下屬會傾向于和他的做事風(fēng)格一樣：搜集盡可能多的資料，但是卻不會根據(jù)客戶的需求和各方面的客觀限制確定最后的可執(zhí)行方案。

    研究表明，在一個團體中，如果領(lǐng)袖的風(fēng)格比較強硬，那么下屬也會變得很有效率。因為，在下屬來看，只有符合領(lǐng)導(dǎo)要求的工作才是好的，所以他們會有意識地調(diào)整自我風(fēng)格，向領(lǐng)導(dǎo)靠攏。

    如果一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)屬于冒進型的人，喜歡追求高收益但有較大風(fēng)險的事情，而不喜歡十拿九穩(wěn)卻收益較小的方案，那么在這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，團隊會最終趨向于做出更加冒險的決策，這是因為團隊成員都清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡冒險，因此在自己的環(huán)節(jié)上就選擇了冒險，和領(lǐng)導(dǎo)保持一致。反過來，成員之間的相互“攀比”，他人的風(fēng)險精神無意識激發(fā)了我們的戰(zhàn)斗欲和挑戰(zhàn)性，從而做出更冒險的決策。

    這樣的現(xiàn)象，在銷售團隊中更多見。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性致使他的處事風(fēng)格影響了成員的思維方式和風(fēng)格，而成為團隊整體的風(fēng)格。

    柳藍是名自由職業(yè)者，作為家裝設(shè)計師，她最大的愛好是將屋子妝扮得時尚而溫馨，在業(yè)界積累了豐富的經(jīng)驗和良好的口碑。

    最近有一家家裝公司邀請她加盟擔(dān)任專職設(shè)計師。因此她決定實地考察下這家公司。在業(yè)務(wù)討論會上，她發(fā)現(xiàn)公司老總喜歡前衛(wèi)、時尚的風(fēng)格，下屬設(shè)計的方案也很前衛(wèi)，甚至不像是家裝，而是藝術(shù)工作室的設(shè)計。

    大膽的顏色對比、夸張的造型顯然不會讓住戶有家的感覺，而是精神緊繃著，絲毫沒有輕松、溫馨的感覺，恐怕在這樣的居室里將無法入睡。

    柳藍和其中一些設(shè)計師了解過這個問題，其實他們之前也是和她一樣的想法，但是在老總的影響下逐漸變成了目前這種前衛(wèi)、時尚，而缺乏溫馨感的整體設(shè)計風(fēng)格。

    柳藍認(rèn)為，該公司的設(shè)計師們在老總的帶領(lǐng)下，傾向于設(shè)計他自己心目中完美、新穎的方案，但是并沒有從居家用途的實用性方面考慮，所以，必將面對的是客戶的質(zhì)疑和不滿。另外，她還發(fā)現(xiàn)，雖然老總很欣賞她的作品，但其實看中的是她的設(shè)計技能，而設(shè)計理念方面差異甚大，甚至無法溝通，所以最終她婉拒了該公司的邀請。

    其實柳藍也發(fā)現(xiàn)了團隊中其實有優(yōu)秀的、符合家居設(shè)計理念的設(shè)計師，他們的作品符合實用價值趨向的設(shè)計元素，但是這些元素會被一個注重新異性的領(lǐng)導(dǎo)所忽略，從而最終形成一個很新穎，符合領(lǐng)導(dǎo)觀念的方案和作品。如果她加盟，以后必然也會成為和他們一樣不受客戶歡迎的前衛(wèi)設(shè)計師。

    團隊的選擇很重要，作為個人，如果你想要更有戰(zhàn)斗力，那么請加入獅子帶領(lǐng)的羊群，而不是一只羊帶領(lǐng)的獅群。