7月14日，郵儲(chǔ)銀行河北分行大營(yíng)銷之《客戶心理與行為分析》現(xiàn)場(chǎng)演練

主題五、重點(diǎn)客戶行為剖析與營(yíng)銷應(yīng)對(duì)

要點(diǎn)：

客戶行為研究與心理剖析

金融產(chǎn)品匹配與服務(wù)策略

1、高知高收入高端人群，如醫(yī)生

2、掌握家庭財(cái)政大權(quán)的大媽

3、具備家族資產(chǎn)支配權(quán)的富二代

4、獨(dú)立打拼的都市適婚青年

5、節(jié)衣縮食的退休大爺

6、中小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)主

7、自負(fù)盈虧的個(gè)體商戶

8、一絲不茍的財(cái)務(wù)總監(jiān)（大客戶）