11月24日,郭軍鋒老師在山東建行為網(wǎng)點負責人分享管理中的心理資本。在網(wǎng)點員工的眼里,確保員工獲得了三重收益的管理者就是好的管理者,就是值得追隨的領導——1、能力提升;2、職級升遷;3、收入增長。
員工在公司是為了實現(xiàn)職業(yè)理想,不是來交朋友的。因此,管理者更需要成為一個好的管理者,而不能僅僅是一個好人。對比一下兩種情況:A管理者待人和善、平易近人,對員工體貼入微,經(jīng)常請大家吃飯,下屬小王在其部門工作三年,業(yè)務能力、客戶處理能力、營銷能力、報表能力、溝通能力,均沒有實質(zhì)進步,不能在營銷體系獨當一面,工作三年仍是最基層普通職員,待遇和剛入職都大學生一個水平,而B管理者的下屬小張,三年后已成為優(yōu)秀客戶經(jīng)理,獨立簽單,開始帶小團隊,收入是部門平均薪水的兩倍。在員工看來,誰是好的管理者,誰的管理更有效,一目了然。
做管理少不了管理舉措、管理辦法,最關鍵的是一定要清晰管理的目的是什么?不然會陷入細枝末節(jié)而偏離正軌。同時,在上級領導眼里,好的管理者也是有三個標準。