不要認(rèn)為，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作而忽略了對(duì)員工的教育，往往就是因?yàn)楹芎?jiǎn)單，因此所有的人都認(rèn)為理所當(dāng)然。這樣一來(lái)，最終會(huì)因?yàn)椴煌说牟煌斫舛玫讲煌慕Y(jié)果，造成無(wú)法貫徹實(shí)施，又收不到預(yù)期的效果，5S管理從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一步驟就是清潔，就是要對(duì)員工進(jìn)行教育。

人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把5S管理的基本思想向企業(yè)的全體員工，進(jìn)行長(zhǎng)期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。

整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經(jīng)過(guò)了必要的教育后，就應(yīng)該帶領(lǐng)組織成員到現(xiàn)場(chǎng)，將目前所有的物品整理一遍，并調(diào)查它們的使用周期，將這些物品記錄起來(lái)，再區(qū)分必需和非必需品。進(jìn)行教育以后，要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作。帶領(lǐng)他們一起去整理所有的物品，然后區(qū)分哪些是必需品，哪些是非必需品。

作業(yè)者就是崗位的主人，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)者就是指崗位上的主人，是這個(gè)機(jī)器的操作人，或者這個(gè)責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人，他可以做好該崗位的工作，也能使該崗位的工作出現(xiàn)問(wèn)題。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。所以在區(qū)分必需品和非必需品時(shí)，應(yīng)該先向那個(gè)保管人或作業(yè)人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并確認(rèn)清楚，說(shuō)明一些相關(guān)的事情。這樣，在進(jìn)行清潔時(shí)，就能得到更高的效率。

清潔是貫徹整理、整頓、清掃標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)流程，所以應(yīng)將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來(lái)，絕不能以明天的心態(tài)來(lái)對(duì)待。在日本企業(yè)里，所謂及時(shí)處理，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

只要是用不著的，或要很長(zhǎng)時(shí)間才能用一次的，都稱(chēng)之為非必需品，非必需品沒(méi)有必要留在現(xiàn)場(chǎng)，必須全部撤走，絕對(duì)不能用推托的心態(tài)來(lái)對(duì)待。

整頓的目的就是把東西特別是必需品，擺在應(yīng)該放的地方。撤走了非必需品并不就是萬(wàn)事大吉了。

現(xiàn)場(chǎng)的必需品應(yīng)該怎樣來(lái)擺放，是否防礙了交通的通道、防礙操作者或作業(yè)者的操作，拿取是不是方便，都是必須解決的問(wèn)題。必須根據(jù)實(shí)際的條件，作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣，以及作業(yè)的合理規(guī)定來(lái)擺放必需品的位置。

確認(rèn)一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進(jìn)，更好地推進(jìn)和總結(jié)。

所有的工作都做了，下一步就要做一些標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識(shí)

別，減少員工的記憶勞動(dòng)。標(biāo)識(shí)好了，就能使員工一目了然。

清潔的步驟流程如下：

第一步：對(duì)我們推進(jìn)組織進(jìn)行教育

第二步：整理一一區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品

第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明

第四步：撤走各崗位的非必需品

第五步：整頓一一規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所

第六步：規(guī)定擺放方法

第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)

第八步：將放置方法相識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明

第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線(xiàn)，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。

要將規(guī)定下來(lái)的放置相識(shí)別的方法告訴作業(yè)者、員工。在說(shuō)明時(shí)必須注重原則性的問(wèn)題。有些作業(yè)者開(kāi)始可能有些不太適應(yīng)或認(rèn)為不對(duì)時(shí)，要做好工作，凡是有必要的就要堅(jiān)決實(shí)行規(guī)定。在實(shí)施中可以提出改進(jìn)意見(jiàn)，但不得擅自取消。

由于工廠的范圍很大，所以必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人，只有規(guī)定責(zé)任范圍和責(zé)任人，嚴(yán)格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進(jìn)行下去。

具體實(shí)例

清潔是通過(guò)檢查前3S實(shí)施的徹底程度來(lái)判斷的其水平和程度，一般要制訂對(duì)各種生產(chǎn)要素、資源的檢查判定表，來(lái)進(jìn)行具體的檢查。其內(nèi)容包括：

   ◆作業(yè)臺(tái)、椅子

   ◆貨架

   ◆通道設(shè)備

   ◆辦公臺(tái)

   ◆文件資料

   ◆公共場(chǎng)所

5S活動(dòng)的具體檢查內(nèi)容：

(1)作業(yè)臺(tái)、椅子

(2)貨架

(3)通道

(4)設(shè)備

(5)辦公臺(tái)

(6)文件資料

(7)公共場(chǎng)所

【自檢]

制訂一份清潔稽核表，

部門(mén)內(nèi)的自我查校，每題有五種答案，在選定的答案題號(hào)上打“√”．

(1)通道作業(yè)區(qū)

①?zèng)]有劃分    

②有劃分    

③劃線(xiàn)感覺(jué)還可以    

④劃線(xiàn)清楚，地面進(jìn)行過(guò)著掃    

⑤通道及作業(yè)區(qū)感覺(jué)很舒暢  

（2）地面情況

①有油或水    

②有油跡或水跡，顯得不干凈    

③地面不是很平  

④經(jīng)常清理，沒(méi)有臟物

⑤地面干凈亮麗        

(3)辦公桌、作業(yè)臺(tái)、椅子、架子、會(huì)議室的清潔情況

①很臟亂

②偶爾清理

③雖有清理，但還是顯得臟亂

④自己感覺(jué)很好

⑤任何人都會(huì)覺(jué)得很舒服

(4)洗手臺(tái)、廁所等

①容器或設(shè)備臟亂

②破損未修補(bǔ)

③有清理，但還有異昧

④經(jīng)常清理，沒(méi)異昧

⑤干干凈凈，整整齊齊，感覺(jué)很舒服

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：選①為0分；選②為1分，迭田為2分；迭③為3分；選④為4分。統(tǒng)計(jì)你得的分?jǐn)?shù)，并計(jì)算總和。

說(shuō)明：15-20分為較好，12-15分表現(xiàn)一般，12分以下，黃牌警告。對(duì)表現(xiàn)較好的部門(mén)，可通報(bào)表?yè)P(yáng)，或給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳或較次的部門(mén)，提出批評(píng)或采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?