集60年經(jīng)驗(yàn)智慧的結(jié)晶

Training Within Industry，即為“督導(dǎo)人員訓(xùn)練”，亦稱“一線主管技能培訓(xùn)”。

TWI在1950年由日本國家產(chǎn)業(yè)界引入日本，由日本通產(chǎn)省、勞動省和日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)盟出資于1955年7月13日成立，是日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會的關(guān)聯(lián)團(tuán)體，主要從事培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)指導(dǎo)講師、研究和開發(fā)培訓(xùn)管理人員的方法等。成立后，從美國引進(jìn)MTP、TWI 、CCS等教程。

TWI主要內(nèi)容包括：

工作教導(dǎo)(JI) ——使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令；

工作改善(JM)——使基層主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能；

工作關(guān)系(JR)——使基層主管平時與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決。

工作安全(JS)——使基層主管學(xué)習(xí)如何使類似災(zāi)害事故絕不再犯的對策和方法。

TWI 是一套成熟、簡單、實(shí)用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實(shí)管理并穩(wěn)定成長。