【班組長培訓】打造動車型班組，班組長應具備的主要管理能力

在動車型班組管理模式下，每一名員工都由“被動管理”變?yōu)椤白晕夜芾怼?，由“被迫?zhí)行”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”，由“消極等待”變?yōu)椤胺e極思考”，由“漠視問題”變?yōu)椤敖鉀Q問題”，從而最大限度地激活每一名員工的潛能。在這樣的環(huán)境和氛圍中，整個班組的面貌都將煥然一新，班組能量將獲得空前的釋放，從而創(chuàng)造出卓越的績效。為保障動車型班組的落實，班組長需具備以下能力。

1.決策與執(zhí)行能力

動車型班組長決策主要是班組長對日?，F場管理的具體人和事，或者說對上級的指示、下級的請示和突發(fā)事件等進行決策。

雖然決策權限僅限于班組范圍內，但決策的正確、及時與否關系到班組乃至車間工作的成敗。優(yōu)秀的班組長應在平時認真學習和掌握決策理論，不斷提高自身決策能力執(zhí)行是班組長的根本職責和任務。企業(yè)各項要求能否真正落實，也取決于班組長執(zhí)行能力的高低。動車型班組長在接受和執(zhí)行上級分派的工作任務時，應保持良好的心態(tài)，選擇合適的方法，使用有效的工具，形成良好的習慣，克服執(zhí)行阻力，達到最佳的執(zhí)行效果

2.溝通與協調能力

廣義上的溝通是指信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。每一個班組長在工作中都可能會遇到一些難以開展的工作或令人頭疼的員工，要想解決這些問題，首先就得與相關人員進行及時有效的溝通。

一個團隊的戰(zhàn)斗力不能只靠個別明星員工，而要靠整個團隊。但1+1是否大于2,還得取決于這些個體是否凝聚在一起。

動車型班組長的協調能力就是打造完美團隊的第一步。

動車型班組長要能敏銳地覺察到班組員工的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，對于情節(jié)嚴重的沖突或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解，正確處理班組內外的各種關系，為班組正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境

3.激勵與監(jiān)督能力

激勵是一個引導、改變和強化人的行為的過程。對動車型班組長而言，激勵從根本上來講就是要使班組成員實現一個轉變，從要他做，變成他要做，既能做到自發(fā)自動。這就需要動車型班組長采取各種各樣的激勵手段，如競爭、獎勵、培訓、民主管理等來激發(fā)班組成員的熱情。

管理人員應具備優(yōu)秀的監(jiān)督力，一流的班組長也不例外。班組長開展工作的深度、細」節(jié)管理的深度、管理能力的寬度，在很大程度上是在監(jiān)督檢查過程中反映出來的，只有監(jiān)督檢查才能使動態(tài)管理落到實處。同時，監(jiān)督也是杜絕各種安全隱患，避免損失的最有效手段。

4.學習與教導能力

作為“領頭羊”的班組長，既要及時掌握生產崗位中的新技術和新技能，又要及時解決生產過程中遇到的各類疑難問題，更要有觀察問題、分析問題和解決問題及處理各種突發(fā)事件的能力和水平。

因此，動車型班組長應具備良好的學習能力，樹立“用心學習，不斷提升”的理念，把握學習規(guī)律，掌握學習技巧，提高學習能力，全面提高自身的綜合素質與管理水平。在自己學好相關知識技術的同時，班組長還應及時、準確地將所學的東西傳授給班組的員工。對于新員工，動車型班組長也需要積極耐心地對其進行操作、安全、工藝、質量等多方面的培訓指導。對于教導質量好的好壞，則取決于班組長的教導方法和技巧。

【金牌動車型班組長管理能力提升系列課】本課程為美國某世界500強企業(yè)，在推進日參訓TW過程中結合中國國內工廠實際孕育而出的適合中國本土的一門班組長課程。從49年的TW到今日的"金牌動車型"是幾代人知識、技能、經驗的結晶。本課程經李曉雷和左明軍老師整理優(yōu)化予以公開授課