在金牌動車型班組內(nèi)，不僅需要“全能工”“多面手”,還需要技藝高超、水平出眾的“專家型”員工。有這樣的員工存在，那么在班組生產(chǎn)中無論發(fā)生什么問題都將不是問題，專家型員工自會游刃有余地處理好，使企業(yè)或班組的生產(chǎn)不受影響，而且專家型員工也是企業(yè)或班組創(chuàng)新變革的主力軍，能為企業(yè)或班組提供更多的技術(shù)支持，也帶來更多的效益。同時，專家型員工也代表著班組技能的最高水平。一個班組，專家型員工越多，技能綜合水平必然也越高。因而培養(yǎng)班組內(nèi)的專家型員工，對于建設(shè)“金牌動車型”班組也相當重要。

“羅馬不是一天建成的”,“專家員工”也不是一天練成的。所以，在建設(shè)“金牌動車型”班組時，除了通過全面培訓、崗位練兵、勞動競賽等活動提升班組技能水平外，還要注重專業(yè)技能的培訓，督促員工勤學苦練，成為技術(shù)精湛的“專家員工”。

在金牌動車型班組內(nèi)，培養(yǎng)專家型員工主要有以下途徑和方法。

(1)努力提高專家型員工的思想政治素質(zhì)

要著重抓好世界觀、人生觀教育，通過教育，使職工樹立堅定正確的女治方向、正確的人生觀和世界觀，自覺立足本職，努力工作。教育職工愛崗，樹立良好的職業(yè)道德，把愛祖國、愛集體、愛社會主義同愛崗、敬業(yè)結(jié)合起來，干一行，愛一行，專一行

(2)培養(yǎng)專家型員工要從招聘開始

培養(yǎng)專家型員工始于對員工的認真識別和精心挑選，注重員工的素質(zhì)。既要考察員工的知識技能狀況，又要考察應(yīng)聘者的工作能力、動機和態(tài)度，這樣才能保證招聘到的員工熱愛企業(yè)、熱愛班組，保證員工工作的積極性、主動性。

(3)培訓專家型員工對企業(yè)的認同

對企業(yè)認同什么呢？就是認同企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)的價值觀，明確進入企業(yè)后的發(fā)展方向。妨礙專家型員工業(yè)績提高的一個重要因素，是在一線員工中缺乏關(guān)于企業(yè)的真正的和有意義的信息。只有讓專家型員工更多地了解企業(yè)的運行狀況以及企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)的價值觀，才能使員工真正地認同企業(yè)。

(4)讓員工參與企業(yè)的經(jīng)營管理

對企業(yè)生存和發(fā)展負有責任的專家型員工并不會自發(fā)產(chǎn)生對企業(yè)的認同，除非他們真正認識到自己的日?；顒邮侨绾闻c企業(yè)的業(yè)績掛鉤的事實上，提高專家型員工滿意度的一個關(guān)鍵在于讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營管理與決策活動。因為專家型員工希望被委以重任，而不僅僅是只做企業(yè)管理的旁觀者。

(5)建立公平合理的績效評價系統(tǒng)與薪酬制度

激勵強化理論告訴我們：行為的結(jié)果得到肯定，行為主體就會鞏固和保持原來的行為；反之，行為的結(jié)果受到否定，行為主體就會修正或放棄原來的行為。對實現(xiàn)目標行為進行實事求是的評價，可以對專家型員工的穩(wěn)定起到十分重要的作用。

無論哪一個行業(yè)，不管職位的高低，只要有精湛的技術(shù)，就能成為領(lǐng)域里的專家。一旦能成為領(lǐng)域?qū)＜?，你就是企業(yè)最優(yōu)秀最受歡迎的員工，也就有了職業(yè)安全感。當然，要想成為一名崗位技術(shù)上的“專家員工不但要通過自己的努力和勤奮來提高職業(yè)技能，還要積極參與培訓，讓自己不斷地進步，總是站在技能水平的前沿才行。這就需要堅持練習，不斷學習。

金牌動車型班組長管理能力提升課程為美國某世界500強企業(yè)，在推進日參訓TWI過程中結(jié)合中國國內(nèi)工廠實際孕育而出的適合中國本土的一門班組長課程。從49年的TWI到今日的“金牌動車型”是幾代人知識、技能、經(jīng)驗的結(jié)晶。本課程經(jīng)李曉雷和左明軍老師整理優(yōu)化予以公開授課。