課程導(dǎo)入：幾道算術(shù)題的思考

一、成果導(dǎo)向——職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要的就是結(jié)果

視頻賞析：《要的就是結(jié)果》

1、成果導(dǎo)向原則

2、員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

3、執(zhí)行是“我做了嗎”？

4、拒絕“差不多”思想

5、獲得結(jié)果：2BC原則

6、執(zhí)行工具：YCYA

二、責(zé)任為先——職場(chǎng)發(fā)展責(zé)任勝于能力

案例：公司裁員

案例：許三多

1、責(zé)任勝于能力：擁抱責(zé)任、成就自我

2、人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之

3、崗位股份制公司

4、執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）

5、執(zhí)行工具：消滅借口4R法

三、工作方法——找對(duì)方法，事半功倍

1、接受工作問(wèn)職責(zé)

2、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)

3、請(qǐng)示工作說(shuō)方案

4、實(shí)施工作求效果

5、匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果

6、總結(jié)工作改流程

7、交接工作講道德

8、回顧工作談感受

9、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)

10、關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程

11、批評(píng)幫助擺事實(shí)

12、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)夸人品

四、時(shí)間管理——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

案例：肖經(jīng)理的一天

測(cè)試：時(shí)間支配能力分析

討論：為什么人們總說(shuō)“很忙”？

1、時(shí)間，都去哪里了？

2、如何管理時(shí)間？

3、時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

4、最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的事情

5、時(shí)間管理“小策略”

五、有效溝通——說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事

1、為什么溝而不通

2、溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)

3、溝通步驟：編碼、解碼、反饋

4、溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的、聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的

5、溝通策略：不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）

6、溝通策略：運(yùn)籌帷幄，志在必得

（同理心）

7、溝通策略：合一架構(gòu)法（如果…更好）

8、如何與上司溝通

9、如何與同事溝通

10、如何與下屬溝通

案例：溝通“迷路”案例與“案例”

六、執(zhí)行法則——高效執(zhí)行，有章可循

1、服從法則：以服從為天職

2、目標(biāo)法則：聚焦核心，精準(zhǔn)“打擊”

3、冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功

4、速度法則：先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)，先有再優(yōu)

5、團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

6、裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路

7、執(zhí)行24字原則