方南《銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)之變革領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理》

【課程背景】

隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的日益完善和發(fā)展，各家銀行將面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，支行長(zhǎng)是帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)又是各家銀行沖擊市場(chǎng)的尖兵部隊(duì)。支行長(zhǎng)的角色是以營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái)+管理為支撐的資源駕馭者，實(shí)現(xiàn)每年增量持續(xù)增長(zhǎng)的新跨越。這對(duì)于支行長(zhǎng)來(lái)講也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，如何提升自身的項(xiàng)目攻關(guān)與協(xié)調(diào)能力，如何避免在管理中出現(xiàn)的技能誤區(qū)和盲點(diǎn)，如何輔導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理以提升一線(xiàn)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，相信這是每個(gè)管理者都在思索和關(guān)注的問(wèn)題。

【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一部分：銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析與支行長(zhǎng)現(xiàn)狀

一、銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)

【案例導(dǎo)入】國(guó)內(nèi)外各銀行現(xiàn)場(chǎng)圖片

【案例討論】從楊行長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來(lái)的啟示？

1、銀行業(yè)面臨的新常態(tài)

2、國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)

3、未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向

4、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與管理的三種思維

5、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)思路：看、面、適、推

二、銀行管理者的管理現(xiàn)狀

1、現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境變化下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)提出新的挑戰(zhàn)

2、作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色扮演與角色定位

3、團(tuán)隊(duì)管理中的“忙累煩亂”現(xiàn)象

4、常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)

第二部分：變革領(lǐng)導(dǎo)力與核心能力建設(shè)

一、變革領(lǐng)導(dǎo)力解析

1、領(lǐng)導(dǎo)力及意義

2、領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值創(chuàng)造邏輯

3、變革領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及意義

4、變革領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

5、如何提升變革領(lǐng)導(dǎo)力

二、變革管理

1、變革阻力管理

1）變革對(duì)員工的心理影響

2）變革障礙分析及應(yīng)對(duì)策略

3）變革中的人員分析及應(yīng)對(duì)策略

2、變革推進(jìn)核心要點(diǎn)

3、成功的變革與失敗的變革

4、在平衡中走向成功

三、核心能力建設(shè)

1、核心能力解析

2、組織能力開(kāi)發(fā)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯

3、組織能力開(kāi)發(fā)全面降本增效

4、組織能力開(kāi)發(fā)的價(jià)值公式

5、組織能力開(kāi)發(fā)的成功公式

6、核心能力建設(shè)思路

【演練&輔導(dǎo)】支行核心能力建設(shè)策略

第三部分：銀行變革管理與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

一、銀行新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)和管理面對(duì)的挑戰(zhàn)

【小組研討】新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下管理創(chuàng)新的價(jià)值？

1、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)與管理方式之本質(zhì)

2、解決之道：從“守成”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新”

3、創(chuàng)新管理——促發(fā)參與式合作的技術(shù)

4、新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者-建立支持型領(lǐng)導(dǎo)模式

5、創(chuàng)新管理帶給團(tuán)隊(duì)的三大效益

6、創(chuàng)新管理的三大應(yīng)用層面——自我創(chuàng)新、引導(dǎo)他人創(chuàng)新、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

7、應(yīng)用管理創(chuàng)新的四大核心能力

二、銀行戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)

1、戰(zhàn)略執(zhí)行力解析

2、戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)模式

3、執(zhí)行力建設(shè)框架

4、戰(zhàn)略執(zhí)行力管控技巧

【演練&輔導(dǎo)】支行戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)策略

三、率隊(duì)超越

1、銀行運(yùn)營(yíng)管理

1）機(jī)制優(yōu)化

2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3）資源管理

4）計(jì)劃管理

5）運(yùn)營(yíng)品牌打造

2、銀行全面降本增效法

3、對(duì)標(biāo)超越法

4、率隊(duì)超越項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)技巧

【演練&輔導(dǎo)】支行超越項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練