中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程

《危機(jī)，鑄造企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

【課程對象】

• 中高層管理者

【現(xiàn)狀分析】

• 時勢造英雄；危機(jī)鑄領(lǐng)袖！

• 在危機(jī)時勢中，沒有經(jīng)驗可循，一切都在動蕩、模糊與不確定之中，組織必須在危機(jī)中擁有自己的“指南針”，而危機(jī)中的“指南針”就是領(lǐng)導(dǎo)者本人。但領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)大家奮勇向前、危中求機(jī)呢？鈕東濤老師為大家揭開“從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型”的面紗，帶領(lǐng)大家一起探索領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)求生之道。

• 大多數(shù)的中層管理者在開始著手管理工作的時候，幾乎沒有任何的管理學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗積累進(jìn)行管理。事實上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問題，存在著一定程度的管理風(fēng)險。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個人能力的體現(xiàn)，存在著不可復(fù)制性，不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來廣泛地推進(jìn)作用。

• 隨著數(shù)字化時代的帶來，我們已經(jīng)越來越清晰地認(rèn)識到，管理者的工作能力與素養(yǎng)能否提升，將很大程度地影響到?jīng)Q策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅”管理團(tuán)隊。

【公司領(lǐng)導(dǎo)的煩惱】

• 公司戰(zhàn)略已制定，如何凝聚團(tuán)隊向一個方向努力

• 中層干部如何在手頭資源有限的情況下，激發(fā)團(tuán)隊，共創(chuàng)佳績

• 如何把公司領(lǐng)導(dǎo)的思想，變成員工的行為

• 戰(zhàn)略如何變成大目標(biāo)，公司的大目標(biāo)如何分解成部門的小目標(biāo)

• 如何讓員工在工作中找到“成就感”，從而持續(xù)投入，積極主動地?fù)?dān)當(dāng)

• 在工作指標(biāo)趨細(xì)的考核下，如何做好壓力與情緒管理

• 人員流失嚴(yán)重，團(tuán)隊不穩(wěn)定，經(jīng)驗豐富的人走了，又來新人還要帶

  【培訓(xùn)目標(biāo)】

  針對以上管理現(xiàn)狀及實際情況，我們計劃開展此次專題培訓(xùn)，幫助中層管理人員明確領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)，掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技能及藝術(shù)。通過本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”，從“業(yè)務(wù)骨干”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)型，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為組織中的教練，具備指導(dǎo)與激勵下屬有效工作的能力，并通過掌握組建與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的相關(guān)技能，使團(tuán)隊成員能適應(yīng)在更大的壓力下，實現(xiàn)高績效，使學(xué)員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。

  【培訓(xùn)時間及形式】? 3-4天（18-24小時）

  課程采用混合式學(xué)習(xí)方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動的課堂氛圍，通過案例分析、現(xiàn)場演練等方式，幫助學(xué)員直接模擬工作場景，直接應(yīng)用管理技能，轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實戰(zhàn)和實操性，適當(dāng)減少純粹的理論內(nèi)容，課程的目標(biāo)是解決工作中的問題和學(xué)員的“行為改善”。

  【講師風(fēng)格】

  鈕東濤實戰(zhàn)派講師。授課內(nèi)容案例多；干貨多；邏輯性強(qiáng)。授課方式深入淺出，抓痛點(diǎn)，解決實際問題。授課形式變化多樣，互動性強(qiáng)，富有激情和號召力。用人格魅力吸引和感染學(xué)員。

  【本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊】

  ???? 第一模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之一：管理定位，角色轉(zhuǎn)變

  ???? 第二模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之二：人員管理，凝聚人心

  ???? 第三模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之三：組織管理，團(tuán)隊打造

  ???? 第四模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之四：績效管理，員工激勵

  第五模塊：學(xué)以致用——學(xué)員實戰(zhàn)問題研討

  【培訓(xùn)內(nèi)容大綱】（考慮到課前學(xué)員訪談，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊為準(zhǔn)）

  前言：如何看待疫情背后的機(jī)會

1. 新冠疫情給中國經(jīng)濟(jì)帶來的5大挑戰(zhàn)

2. 新冠疫情給企業(yè)帶來的6方面的機(jī)會

3. 新冠疫情后企業(yè)如何提高管理人員素質(zhì)，應(yīng)對市場不確定性的挑戰(zhàn)

4. 新冠疫情后企業(yè)如何打造多樣的組織生態(tài)，給管理者賦能

5. 新冠疫情后企業(yè)如何利用量子管理實踐，激發(fā)員工原動能

第一模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之一：管理定位，角色轉(zhuǎn)變

1. 中層管理者角色轉(zhuǎn)型面臨的十大煩惱

2. 中層管理者角色轉(zhuǎn)型煩惱背后的定位

   1. 典型問題：原來的業(yè)務(wù)骨干≠優(yōu)秀管理者

   2. 從業(yè)務(wù)成就感轉(zhuǎn)向管理成就感

   3. 從“低頭拉車”到“抬頭看路”

   4. 上級（下屬）對中層管理者的期待

3. 中層管理者角色轉(zhuǎn)型四部曲

   1. 角色轉(zhuǎn)型：從親力親為到指導(dǎo)他人

   2. 思維轉(zhuǎn)型：從單任務(wù)到多任務(wù)并發(fā)

   3. 行為轉(zhuǎn)型：從單一管事到既管事又管人

   4. 績效轉(zhuǎn)型：從個人績效增長到提升團(tuán)隊績效

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主實戰(zhàn)工具：職業(yè)化成就感指數(shù)測評

第二模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之二：人員管理，凝聚人心

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型：在職場中尋找成就感

1.1.?? 成就感層次一：工作目的是“工作”

1.2.?? 成就感層次二：工作目的是“職業(yè)”

1.3.?? 成就感層次三：工作目的是“事業(yè)”

1.4.? 成就感層次四：自我成就感到管理團(tuán)隊成就感

1.5.? 成就感層次五：管理付出；激發(fā)投入

2.心態(tài)決定行動的三大要素

2.1 心態(tài)決定行動的三大要素之一：壓力下成長

2.2 心態(tài)決定行動的三大要素之二：合作共贏

2.3 心態(tài)決定行動的三大要素之三：永不放棄

3.因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3.1人的屬性與性格習(xí)慣

3.2了解自己；了解他人；與人和睦相處

3.3 了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，認(rèn)識優(yōu)勢；修煉補(bǔ)足短板

3.4如何做到知人善任

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主實戰(zhàn)工具：模型講解與工具練習(xí)

第三模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之三：組織管理，團(tuán)隊打造

1.搭建高績效的團(tuán)隊架構(gòu)——團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)

1. 團(tuán)隊發(fā)展經(jīng)歷的四個階段
2. 選對人的三大原則
3. DISC不同性格人在團(tuán)隊所起的作用

2.沒有規(guī)矩不成方圓——建立管控體系

1. 明確每個崗位的職責(zé)
2. 建立基于PDCA的管控體系
3. 搭建各級反饋機(jī)制

3.團(tuán)隊的潤滑劑——DISC高效溝通

1. 高效溝通的三大原則

2. 提高團(tuán)隊溝通效率的三大策略

3. 提高團(tuán)隊溝通效能的三種方法

4.提升團(tuán)隊凝聚力

1. 提升團(tuán)隊凝聚力之一：100%責(zé)任

2. 提升團(tuán)隊凝聚力之二：要結(jié)果，不要任務(wù)

3. 提升團(tuán)隊凝聚力之三：先底線，后改進(jìn)

5.團(tuán)隊打造與團(tuán)隊引領(lǐng)

1. DISC性格特質(zhì)測試

2. 分析DISC四種典型團(tuán)隊特質(zhì)

3. 領(lǐng)導(dǎo)D型團(tuán)隊的5個技巧

4. 領(lǐng)導(dǎo) I型團(tuán)隊的6個策略

5. 領(lǐng)導(dǎo)S型團(tuán)隊的2個方法

6. 領(lǐng)導(dǎo)C型團(tuán)隊的4個關(guān)鍵點(diǎn)

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實戰(zhàn)工具：從“任務(wù)”到“結(jié)果”實戰(zhàn)訓(xùn)練

第四模塊：提升中層管理者素質(zhì)的轉(zhuǎn)型之四：績效管理，員工激勵

1.目標(biāo)與績效管理之一：如何為團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)

1. 團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定常出現(xiàn)的十大問題

2. 團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定的三大原則

3. 目標(biāo)獲取員工行動認(rèn)同的十種方法

4. 當(dāng)員工目標(biāo)完成不力怎么辦

2.目標(biāo)與績效管理之二：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成績效

1. 績效管理的三個基本概念

2. 績效拿什么來衡量——PI與KPI

3. 績效管理的基礎(chǔ)工具——平衡記分卡

4. 績效管理的五大流程

5. 績效面談要注意的三個方面

1. 3.1有效激勵的八個原則
2. 3.2了解員工的工作動機(jī)，使激勵更有效
3. 3.3績效激勵的原則與方法
4. 3.4 DISC不同性格人的激勵措施

實戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計現(xiàn)場問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實戰(zhàn)工具：職業(yè)化DISC性格特質(zhì)指數(shù)測評

第五模塊：學(xué)以致用+行動學(xué)習(xí)

形式1：學(xué)員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場演練；

形式3：重點(diǎn)問題分析解析。

本模塊將根據(jù)企業(yè)實際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪談，確定實戰(zhàn)問題解決方案。

（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊為準(zhǔn)）

【培訓(xùn)效果保障措施】

措施一：獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程

• 課前二周做3-5 名學(xué)員訪談，進(jìn)一步明確需求；

• 課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊；

• 課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動計劃》與《行動學(xué)習(xí)項目》

• 根據(jù)需要，提供培訓(xùn)后一對多或一對一輔導(dǎo)

措施二：堅守課程開發(fā)原則

鈕東濤顧問是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊成員，堅持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”：

• 原則一：定制化，而不是標(biāo)準(zhǔn)講義

• 原則二：實戰(zhàn)化，而不是理論講解

• 原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

• 原則四：業(yè)務(wù)化，而不是泛泛而談