課程內(nèi)容:
項(xiàng)目(上午)
分6組、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、頒布游戲規(guī)則
分組討論一:日常拜訪門(mén)店時(shí),業(yè)代該如何破冰?
破冰話術(shù)展示(看產(chǎn)品、處理客訴、做服務(wù)等等)
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
分組討論二:日常拜訪門(mén)店時(shí),業(yè)代該注意觀察什么?該清查什么?哪些工作是需要?jiǎng)邮秩プ龅??這些工作都有哪些注意事項(xiàng)?
要點(diǎn)展示( 九看、四查、四做)
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
分組討論三:日常拜訪門(mén)店時(shí),業(yè)代該著重問(wèn)哪些問(wèn)題?注意收集哪些信息?
要點(diǎn)展示(八問(wèn)、四聽(tīng))
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
分組討論四:日常拜訪中,店長(zhǎng)或店員常常提出哪些質(zhì)疑(選三條),該如何應(yīng)對(duì)?
三條異議的處理話術(shù)展示
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)模擬一:門(mén)店拜訪情景模擬:該如何跟店長(zhǎng)店員溝通,讓對(duì)方愿意主推紐貝滋產(chǎn)品?
三組情景模擬展示
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
分組討論五:第一次拜訪某個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,該如何做?
要點(diǎn)展示
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
分組討論六(實(shí)戰(zhàn)模擬二):如何與經(jīng)銷(xiāo)商談促銷(xiāo)活動(dòng)?
知識(shí)點(diǎn)展示,三組情景模擬展示
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
分組討論七:如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通新品鋪貨的問(wèn)題?
要點(diǎn)展示
引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)總結(jié)
結(jié)構(gòu)化總結(jié)一:請(qǐng)用樹(shù)形圖畫(huà)出嬰童門(mén)店拜訪的注意事項(xiàng)
531計(jì)劃表