課程背景: 新冠肺炎疫情對部分行業(yè)、地區(qū)的回收金額影響突出,減少甚至切斷了受沖擊行業(yè)、地區(qū)內(nèi)部分債務人的還款來源,使得債務人還款能力與意愿降低,這為原本就艱難的催收工作又創(chuàng)造了一個新的挑戰(zhàn)。 課程時
移動外呼中心電話營銷技能提升 課程背景: 伴隨全業(yè)務運營的深入發(fā)展和競爭白熱化,在“成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略指導下,外呼人員需要掌握更多的電話溝通技巧、客戶辨別與分類技巧、說服技巧與成交技巧等
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席 第一章、電銷坐席的心態(tài)管理 1、從好奇心出發(fā) 2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣 3、自信是成功的第一步 4、認同你的工作 5、學會忘記不快 6、堅持就是勝利 7、努
家居建材行業(yè)電話營銷技能提升 課程對象:經(jīng)銷商、門店店長、終端管理人員等 課程時間:公開課6小時,完整課程12小時,內(nèi)訓建議2-3天 授課形式:課程中會設置大量的案例研討、小組討論、情境模擬、團隊P
授課講師:盧璐老師 課程時間:2天 課程大綱: 第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知 1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎? 案例:藥店與醫(yī)生的區(qū)別 2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征 顧問式 以客戶利益為中心 為客
課程時間:公開課7小時,完整課程14小時,內(nèi)訓建議2-3天 授課講師:盧璐老師 課程大綱: 第一章 理財顧問如何認知電話銷售 一、理財顧問該具備怎樣的性格? 1、現(xiàn)狀:電話銷售的三低時代 n 勇氣
【課程大綱】 第一單元:增員,就是增未來! 1. 保險團隊增員的重要意義 2. 人員流動性大,怎么做好招聘規(guī)劃? 3. 銷售人員的能力素質(zhì)模型 4. Ta是出色的保險人嗎? 5. 銷售招聘啟事怎么寫
課程大綱: 第一章 關(guān)于電銷,你要知道什么? 一、電話營銷前景分析,讓員工看到希望 1.電話營銷在中國的發(fā)展 2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享 3.電話營銷對人才的需求 4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇
第一部分 突破電銷人員招聘瓶頸 一、電銷人員為什么不好招 l 應聘者的抱怨 二、優(yōu)秀銷售人員的基本特質(zhì) l 出色保險人的六大表征 l 電銷人員招聘的五原則+四匹配 三、打造有吸引力的招聘信息 第二部
課程背景 在目前房產(chǎn)調(diào)控、市場低迷的大環(huán)境下,企業(yè)希望“渠道為王、終端制勝”,而店租、裝修等成本急劇上升,家居建材市場又門可羅雀……終端店面盈利越來越難!本課程系統(tǒng)地論述了終端門店精細化管理的思路和