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滿意度提升講師授課見(jiàn)證
程家龍
客戶
滿意度提升
客戶
滿意度提升
客戶
滿意度提升
及投訴處理技巧 提高客戶滿意度 投訴處理技巧 客戶對(duì)服務(wù)的期望 客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的感覺(jué) 客戶的忠誠(chéng)度
李文靜
武漢梁無(wú)名酒樓全體人員《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
滿意度提升
》三天集訓(xùn)營(yíng)圓滿完成
客戶服務(wù)
滿意度提升
2016.6.13號(hào)武漢梁無(wú)名酒樓全體人員《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
滿意度提升
》三天集訓(xùn)營(yíng)圓滿完成,在三天的培訓(xùn)中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)舞蹈,團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)意識(shí),職業(yè)素養(yǎng)與禮儀結(jié)合的方式
潘巖
潘巖 潘巖講師 潘巖老師 電話營(yíng)銷培訓(xùn) 投訴處理技巧培訓(xùn) 客戶維系挽留培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 呼叫中心培訓(xùn)
滿意度提升
培訓(xùn)
投訴處理技巧
情緒壓力管理
客戶維系挽留培訓(xùn)
滿意度提升
培訓(xùn)
溝通技巧培訓(xùn)
個(gè)人簡(jiǎn)介 潘巖老師,國(guó)家人力資源部注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問(wèn)、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。
余尚祥
三江銀行《網(wǎng)點(diǎn)客戶滿意服務(wù)能力提升》
網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)
滿意度
提升
作為地方商業(yè)銀行,其規(guī)模與運(yùn)營(yíng)能力與幾大國(guó)有商業(yè)銀行相比,均存在一定差距,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮地方商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì),夯實(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,所以需要網(wǎng)點(diǎn)人員做好網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)
鄭建淮
滿意度提升
客戶:移動(dòng) 地點(diǎn):陜西省 - 時(shí)間:2011/6/7 0:00:00 提升客戶滿意度
臧波
分析客戶資源的重要性
客戶分析
滿意度提升
帶動(dòng)銷售
“誰(shuí)擁有客戶,誰(shuí)就擁有未來(lái)”,沒(méi)有完整的客戶數(shù)據(jù),沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的客戶數(shù)據(jù)分析,客戶服務(wù)就會(huì)淪為低水平的“解決客戶問(wèn)題”。只有充分掌握客戶數(shù)據(jù),并加以有效分析后,才
李文靜
湖北松滋杜家雞酒樓《客戶服務(wù)滿意度》封閉式三天集訓(xùn)營(yíng)圓滿完成
服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)
滿意度提升
湖北松滋杜家雞酒樓《客戶服務(wù)滿意度》封閉式三天集訓(xùn)營(yíng)圓滿完成,本次課程主要從七個(gè)方面出發(fā),包括團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,服務(wù)意識(shí),服務(wù)禮儀,服務(wù)技巧,職業(yè)素養(yǎng),客戶投訴,目標(biāo)
張睿
客戶
滿意度提升
項(xiàng)目
客戶關(guān)系管理
客戶:浙江麗水移動(dòng) 地點(diǎn):浙江省 - 麗水 時(shí)間:2013/9/12 0:00:00 張睿老師先通過(guò)兩天的《以客戶感知為導(dǎo)向的高效溝通培訓(xùn)》正式展開(kāi),本次培訓(xùn)立足全
林瑜
林瑜老師北京聯(lián)通房山分公司《客戶
滿意度提升
》
客戶管理
2016年6月培訓(xùn)師林瑜為北京聯(lián)通房山分公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、客服主管、渠道經(jīng)理等提供主題為《客戶
滿意度提升
》內(nèi)訓(xùn)課程。 林瑜老師從服務(wù)的重要性、當(dāng)前客戶服務(wù)
滿意度提升
王凱
客戶粘性(客戶滿意度)提升&銷售逼定技巧課
銷售技巧
客戶:綠地集團(tuán)蘭州新區(qū)置業(yè)有限公司 地點(diǎn):甘肅省 - 蘭州 時(shí)間:2015/5/16 0:00:00 該課程針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)掘客戶粘性與客戶逼定而開(kāi)發(fā),通過(guò)該課程的學(xué)
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