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績效反饋面談講師授課見證
安新強(qiáng)
淺談績效反饋與面談
一、績效反饋的含義 所謂績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段?？冃Х答伿强冃贤ㄗ钪饕男问?；同時，績效反饋?zhàn)钪匾膶?shí)現(xiàn)手段就是管理者與員工之間的有
杜映梅
績效反饋面談
示例
績效管理
績效反饋面談
示例王總（后面簡稱“王”）：今天我們打算花大約一個到一個半小時的時間對你在過去半年中的績效情況做一個回顧。在開始之前，我想還是先請你自己談一談我們做績效
安新強(qiáng)
淺談績效反饋與面談
反饋是使人產(chǎn)生優(yōu)秀表現(xiàn)的最重要的條件之一。在沒有反饋的情況下，人們無從對自己的行為進(jìn)行修正，從而無法逐步提高，甚至可能喪失繼續(xù)努力的愿望。同樣的道理，員工的績效表現(xiàn)
安新強(qiáng)
績效反饋面談
包括兩個方面：一是將績效考核詳細(xì)情況告知被考核人，給其今后改進(jìn)工作提供詳細(xì)的方向和信息；二是從被考核人那里詳細(xì)了解績效考核制度及運(yùn)行機(jī)制方面存在的問題，為下一步改進(jìn)
安新強(qiáng)
績效反饋面談
一、績效面談的目的： 1．對被評估者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法； 2．使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)； 3．指出員工有待改進(jìn)的方面； 4．制定績效改進(jìn)計(jì)劃； 5．協(xié)商下
安新強(qiáng)
績效反饋面談
的SMART原則
S-specific直接具體原則：面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價。對于主管來說無論是贊揚(yáng)還是批評，都應(yīng)有具體、客觀的結(jié)果或事實(shí)來支持，使員工
安新強(qiáng)
績效反饋面談
的SMART原則
績效評估的目的在于鼓勵、幫助員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高員工工作績效，促進(jìn)員工發(fā)展、提高。作為被評估對象以及工作崗位的不同，員工在績效評估中常常處于信息劣勢，如果沒有及
杜映梅
績效反饋面談
幾種特殊的處理技巧
績效管理
績效反饋面談
幾種特殊的處理技巧杜映梅/ 文1、如何對待具有防御心理的員工其實(shí)，在我們的生活中，防御是一個非常重要的、同時也較為常見的現(xiàn)象。當(dāng)一位員工被指責(zé)為工作績效
安新強(qiáng)
績效反饋面談
的SMART原則
S-specific直接具體原則：面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價。對于主管來說無論是贊揚(yáng)還是批評，都應(yīng)有具體、客觀的結(jié)果或事實(shí)來支持，使員工
安新強(qiáng)
績效反饋面談
案例診斷
案例：如此面談 2010年年底的一個周三下午，安徽合肥高新區(qū)某IT公司銷售部員工張三被其主管銷售部趙經(jīng)理請到了二樓會議室。張三進(jìn)門時，看見趙經(jīng)理正站在窗戶邊打手機(jī)，
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