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人員講師課程
閆維維
閆維維老師--《會議服務(wù)與接待
人員
的規(guī)范化禮儀實(shí)訓(xùn)》
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
北京
銀行保險
《會議服務(wù)與接待
人員
的規(guī)范化禮儀實(shí)訓(xùn)》 【課程時間】1天（6個小時/天） 【課程對象】辦公室
人員
、行政
人員
、服務(wù)
人員
、接待
人員
、會務(wù)組等 【課程方式】理論講授20
閆維維
? 《物業(yè)
人員
的服務(wù)禮儀與技巧實(shí)訓(xùn)》
溝通技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
形象禮儀
北京
房地產(chǎn)
《物業(yè)
人員
的服務(wù)禮儀與技巧實(shí)訓(xùn)》 課程方案 【課程時間】1-2天（6個小時/天） 【課程對象】住宅區(qū)、商場、寫字樓、售樓中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各場所的物業(yè)服務(wù)
人員
【課
閆維維
《醫(yī)護(hù)
人員
的服務(wù)禮儀與技巧實(shí)訓(xùn)》
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
北京
醫(yī)藥醫(yī)院
《醫(yī)護(hù)
人員
的服務(wù)禮儀與技巧實(shí)訓(xùn)》 課程方案 【課程時間】1-2天（6個小時/天） 【課程對象】醫(yī)院、基層／公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、療養(yǎng)院、整形醫(yī)院、健康會所等的醫(yī)護(hù)
人員
【
閆維維
《銀行業(yè)一線
人員
的服務(wù)禮儀與技巧》
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
形象禮儀
銀行保險
北京
《銀行業(yè)一線
人員
的服務(wù)禮儀與技巧》 課程方案 【課程時間】1-3天（6個小時/天） 【課程對象】銀行一線
人員
（柜面
人員
、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、保安
人員
等；新員工）
彭遠(yuǎn)軍
情緒壓力管理心理學(xué)：窗口接待
人員
的情緒壓力管理之道
情緒管理
窗口接待
人員
壓力管理
【課程背景】 u 窗口接待
人員
作為政企部門的“窗口”，也是經(jīng)常第一時間感受到人間冷暖的： u 客戶（居民）來窗口辦理業(yè)務(wù)時，難免遭遇不順利，情緒難免失控； u 而
陳振天
人員
職能考核培訓(xùn)
營銷管理
銷售技巧
門店管理
培訓(xùn)管理
優(yōu)勢： 職能績效考核測評的能力是任職者擔(dān)任職務(wù)的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力主要以知識、技能、體力、耐力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來體現(xiàn)。顯在能力通過主要工作成功（
張守輝
房地產(chǎn)銷售
人員
的社群微信營銷和銷售業(yè)績提升培訓(xùn)課程
微信營銷
微營銷
社群營銷
銷售
一、 課程背景： 隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、自媒體、微信、社群、人格化IP更多的影響到我們的消費(fèi)者，2017年網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟(jì)品牌人格化的興起，以銷售為
馬高參
美業(yè)招商會成功秘笈108式 第十三式：會務(wù)
人員
如何職責(zé)分工？
健康養(yǎng)生
戰(zhàn)略管理
創(chuàng)新管理
團(tuán)隊(duì)管理
美業(yè)招商會成功秘笈108式 第十三式：會務(wù)
人員
如何職責(zé)分工？ 編者：馬高參 不論是招商會也好，還是終端沙龍也罷，最終都是人與人之間的一種交流，因此，一場成功的招商
鐘儷
?營業(yè)
人員
崗前基礎(chǔ)素質(zhì)能力培訓(xùn)
鐘儷
營業(yè)員
服務(wù)禮儀
崗前基礎(chǔ)素質(zhì)
營業(yè)廳
課程背景： 中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營已9年有余，各電信運(yùn)營商打破無線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制，開始了全業(yè)務(wù)運(yùn)營。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合，打破過去幾年
黃靜
城市駐外招商
人員
培訓(xùn)
招商引資
招商引資培訓(xùn)
黃靜博士
1. 招商引資的理論基礎(chǔ) 理論指導(dǎo)實(shí)踐，有科學(xué)系統(tǒng)的理論，招商引資才能順利而富有成效。 1) 壟斷優(yōu)勢論 2) 內(nèi)部化理論 3) 邊際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移理論 4) 國際生產(chǎn)
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