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售后服務(wù)講師課程
司銘宇
司銘宇《服務(wù)制勝-汽車(chē)4S品牌服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
汽車(chē)4S店服務(wù)
汽車(chē)
售后服務(wù)
汽車(chē)后市場(chǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1-2天 第一章：4S店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性 1、案例討論：為什么要服務(wù)，為什么要讓顧客滿(mǎn)意 2、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤(rùn)？ 3、如
程家龍
智能家居:
售后服務(wù)
千萬(wàn)不可忽視
智能家居
隨著智能產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)上的智能產(chǎn)品層出不窮。各大生產(chǎn)廠(chǎng)商目光緊盯市場(chǎng)，伺機(jī)而動(dòng)，都想分得一份蛋糕，而與此同時(shí)，很“默契的”一定程度上忽視了
售后服務(wù)
。因而，對(duì)
程家龍
智能家居要走長(zhǎng)遠(yuǎn)最關(guān)鍵的是
售后服務(wù)
智能家居
這幾年智能家居隨著技術(shù)的進(jìn)步，漸漸的走到了風(fēng)口上，大小公司紛紛進(jìn)入瓜分蛋糕。但做為一個(gè)在發(fā)展中的和人們生密切相關(guān)的高技術(shù)項(xiàng)目，售后才是重中之重。
售后服務(wù)
是大家不
姜仁
卓越銷(xiāo)售?絕對(duì)成交－－實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練
銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售心理
促銷(xiāo)技巧
售后服務(wù)
客戶(hù)管理
卓越銷(xiāo)售?絕對(duì)成交－－實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練 培訓(xùn)背景 隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，客戶(hù)的要求越來(lái)越多，客戶(hù)變得更加精明，采購(gòu)選擇和決策的過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。銷(xiāo)售人員不再是
程家龍
創(chuàng)造獨(dú)立價(jià)值的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：
售后服務(wù)
品牌
創(chuàng)服務(wù)品牌
說(shuō)起
售后服務(wù)
，不得不提及海爾。一句“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，就能讓產(chǎn)品價(jià)格高出對(duì)手幾百元，高利潤(rùn)不減高銷(xiāo)量，一度讓海爾成了同行眼中的白馬王子。服務(wù)品牌，成就了海爾的曾經(jīng)輝煌
程家龍
家電業(yè)
售后服務(wù)
如何做好
售后的重要性
凝結(jié)團(tuán)隊(duì)的力量 發(fā)揮出所有潛能 團(tuán)結(jié) 我們的
售后服務(wù)
總結(jié)“八”個(gè)字 態(tài)度、責(zé)任、細(xì)節(jié)、感恩 其主要含義： 溝通 共享 創(chuàng)新 超越 最流行的一句話(huà)：家電售后其實(shí)是
程家龍
從“
售后服務(wù)
”到“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的轉(zhuǎn)型秘訣
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
從“
售后服務(wù)
”到“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的轉(zhuǎn)型秘訣（一） 首先我們要理清三個(gè)概念：服務(wù)、
售后服務(wù)
、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)講，受文化養(yǎng)成的影響，我們慣用一些似是而非、云山霧
代洪照
售后服務(wù)
的競(jìng)爭(zhēng)力
客戶(hù)管理
第一講:客戶(hù)很任性——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代1、客戶(hù)服務(wù)的概念2、客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化3、外部環(huán)境——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化4、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海5、案例分享第二講：服務(wù)對(duì)企業(yè)
張睿
終端
售后服務(wù)
客戶(hù)關(guān)系管理
第一模塊：
售后服務(wù)
認(rèn)知及重要性 第一節(jié)：什么是
售后服務(wù)
是營(yíng)銷(xiāo)策略中的尚方寶劍 是一種質(zhì)量無(wú)保證的象征 是市
胡一夫
《
售后服務(wù)
》
營(yíng)銷(xiāo)管理
《
售后服務(wù)
》 培訓(xùn)收益： 1、了解
售后服務(wù)
培訓(xùn)的原則； 2、掌握
售后服務(wù)
培訓(xùn)的技巧； 3、掌握
售后服務(wù)
培訓(xùn)的流程。 培訓(xùn)背景： 有人會(huì)說(shuō)是產(chǎn)品，有人會(huì)說(shuō)是形象，但是
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